访贵州电网董事长、党组书记唐斯庆:深化认识 重点突破 持续推进 整体创先
2013-08-05 08:30:33 来源:南方电网报
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电力18讯: “作为一名老电力人,我学习了赵建国董事长的专访文章后,更深刻地理解到,对于整个电力行业来说,创先是件意义深远的事情。”日前,贵州电网公司董事长、党组书记唐斯庆接受本报专访时说。
贵州省是欠发达地区,面对与广东等发达地区的巨大差距,贵州电网公司结合实际,在抓试点的同时,探索了一条以县级供电企业为重点的整体创先之路。
现在,面对2020年实现“南网梦”和贵州同步小康梦的迫近,贵州电网要求广大干部员工重新审视并深入开展创先工作,立足本职工作,以实际行动为实现梦想贡献力量。
深化认识:创先是更高标准的日常工作
记者:在学习了赵建国董事长的专访文章后,您有何体会?您要求广大干部员工重新审视、深入理解创先工作,是基于什么样的考虑?
唐斯庆:我在电力行业工作了30多年,作为一名老电力人,在学习了赵建国董事长的专访文章后,更深刻地理解到,对于整个电力行业来说,创先是件意义深远的事情。因此,我要求贵州电网广大干部员工在认真学习专访文章的基础上,重新审视、深入理解创先工作。
首先,创先是自我加压、向着更高的目标迈进。从国情看,我国已经成为世界第二大经济体,但缺少有全球影响力的企业和品牌;从网情看,电网企业不是完全市场经济的企业,干部员工缺乏危机感,容易安于现状。创先是瞄准国际先进目标,打造与我国经济实力相匹配的先进企业的必由之路,是通过自我加压,激发企业和个人不断向前发展的内生动力。
其次,创先是对日常工作的更高标准要求。南方电网作为一家世界500强企业,需要与之相匹配的管理水平,从贵州电网来看,管理还很粗放。赵董强调,创先是更高标准的日常工作,我理解的“更高标准”就是树立规范的意识,把制度、标准等固化到每个岗位的工作流程中,使工作的每个环节都有严密的制度、清晰的流程,并严格执行到位。只有解决好怎么干活的问题,我们工作的质量和效率才能得到大幅的提高,迈向先进目标才有基础。
第三,创先是实现“南网梦”和贵州同步小康梦的有效载体和途径。我们的“南网梦”是2020年能实现中长期发展战略目标,建成“服务好、管理好、形象好”的国际先进电网企业,贵州省也提出2020年要与全国同步全面建成小康社会。要为梦想的实现贡献贵州电网人的力量,就要以创先为载体,一方面加强电网规划建设,提高“硬实力”,一方面加强管理和队伍建设,提高“软实力”。
记者:怎么把日常工作融入到创先中,实现两者的无缝衔接?
唐斯庆:在贵州电网,很多单位已把日常工作融入到创先中,但少数单位还没有做到。我希望各单位加强学习,深刻理解创先工作的相关意见和方案,把创先作为工作的出发点和落脚点。
有一点需要特别说明,网公司已成立了8个综合管理委员会,加强顶层设计,统筹开展先进管理体系建设工作。贵州电网将紧密衔接8个综合管理委员会提出的各个支持方案、整体设计,及时修正公司的子战略,更好地推进公司整体创先。
现在,8个委员会的方案已经基本出台,对于贵州电网来说,在子战略的衔接上可能会产生一些冲突,但不能先入为主,我们将在提意见和建议的基础上,不断地完善子战略,融入其中。不管是创先还是战略落地,贵州电网的干部员工都将保持全网“一盘棋”的思想,与网公司保持高度一致。道路不怕曲折,关键是要深化认识并形成共识,保持正确的前进方向。
找准路径:县级供电企业整体创先
记者:2007年底,网公司启动创先之初,您从发达的广东来到欠发达的贵州,面对经济社会发展的巨大差距,如何寻找创先之路?
唐斯庆:我还记得,当时我从网公司调到贵州电网,一个直观的感觉就是,在经济社会发展上,贵州至少要落后广东15年。在电网装备“硬基础”和管理、人才“软基础”上,贵州电网与广东电网都存在较大差距。怎么办?我们的办法就是结合实际寻路径,在抓好贵阳、遵义供电局两个试点的同时,以县级供电企业为重点实施整体创先。
我们实施整体创先有良好的现实基础。1992年开始,贵州就作为原电力部的试点启动了农电“代管”工作。上世纪90年代末,在贵州省委、省政府的大力支持下,全省所有县级供电企业全面实现了上划,对人、财、物实行全面代管。2012年,我们又基本实现了直管,理顺了农电用工,建立了岗位体系规范,县级供电企业员工有了很强的归属感和认同感。可以说,贵州电网的农电管理走在了全网前列,赵建国董事长对我们实施县级供电企业整体创先的做法给予了充分肯定。
记者:县级供电企业管理的供电所,是我们服务群众的前沿窗口,怎样管好?
唐斯庆:供电所是实施统一、规范、有效管理的最基层组织,也是目前基础管理最薄弱的环节。供电所管理规范了,服务水平提高了,才能将创先工作和党的群众路线教育实践活动转化为实实在在的成效。同时,供电所的工作占到了县级供电企业的70%以上,供电所实现了规范管理,县级供电企业的规范管理就有了良好基础。
目前,我们以专业业务一体化管理为重点推进县级供电企业创先工作,对客户满意度、客户停电时间、供电可靠性等核心指标或任务,制定了相应的要求和指标模板。今年,我们要着力建设130个示范供电所和133个示范台区,为明年全面推进做好示范,继续使县级供电企业创先工作走在南网前列。
记者:这些示范供电所和示范台区将起到怎样的示范作用?
唐斯庆:示范点建设的重要内容是围绕安全生产、营销服务两大核心业务,突出重点,建立简洁明了的关键绩效考核指标,建立规范清晰、可操作性强的工作流程,然后形成全省统一实施的模板。通过示范点建设,实现供电所管理的一体化、规范化,真正为我们做好供电普遍服务夯实基础。
明晰策略:三个方面重点突破
记者:当前,创先进入深水区和攻坚期,对于贵州电网来说,面临的困难和挑战是什么?
唐斯庆:目前我们主要面临两大挑战:一是如何既保证企业经营效益,又支持地方经济社会发展。当前,国家严格控制产能过剩产业,贵州以高耗能为支撑的工业经济受到较大影响,电量增长远低于预期。与此同时,贵州加快发展、实现同步小康的目标已经确定,加快发展的心情迫切,各级政府对电网投资规模、电力要素配置都有较高的预期、更高的要求。这对贵州电网来说既是机遇也是挑战,在资产负债率高、投资回报率较低的情况下,如何投资建设电网是一个难题。
二是怎么让队伍建设跟上创先工作的需要。坦率地说,目前在贵州电网,对国际先进电网企业的内涵有深刻理解的人不多,高层次经营管理人才特别是复合型人才偏少,高技术、技能人才缺乏,员工队伍素质有待提升。
记者:如何通过创先工作来应对这些挑战?
唐斯庆:我们将把握关键问题,力求实效,主要在三方面重点突破:一是指标要先进。在创先的战略布局上,我们是“两点两组三梯队”。“两点”即贵阳、遵义两个标杆供电局;“两组”分别为黔南组和黔北组;“三梯队”即9个供电局根据基础条件和管理规模,分为三个梯队在重点领域实现创先。第一梯队的贵阳、遵义局做好示范,将在提高供电可靠性、提升客户满意度、服务“5个100工程”等方面走在前列,各项指标努力向国内乃至国际先进靠拢;第二、第三梯队不等不靠,持续提升指标,始终向着更高目标前进。
二是管理要规范。不仅关注指标,更要关注指标背后的管理。对支撑指标实现的重点工作,如客户停电时间管理、供电可靠性管理、安风体系建设、“两本手册”运用、客户满意度管理、营配信息集成建设等,都要有各自的规划和分阶段目标,有明确、清晰的工作标准和流程。
三是队伍要强大。我们将把创先工作作为领导班子和干部评价的重要部分,着力促进干部深化创先认识,深入推动创先工作。要培养一批创先骨干,特别是要抓好县级供电企业领导班子和干部队伍建设。今年上半年,贵州电网地市局、县局干部交流薪酬“人随岗走”全部理顺到位,这项工作在全网走在了前面。下一步,还将进一步加强对县级供电企业干部员工的培训,提高综合素质,让这些骨干来带动整体创先。
贵州省是欠发达地区,面对与广东等发达地区的巨大差距,贵州电网公司结合实际,在抓试点的同时,探索了一条以县级供电企业为重点的整体创先之路。
现在,面对2020年实现“南网梦”和贵州同步小康梦的迫近,贵州电网要求广大干部员工重新审视并深入开展创先工作,立足本职工作,以实际行动为实现梦想贡献力量。
深化认识:创先是更高标准的日常工作
记者:在学习了赵建国董事长的专访文章后,您有何体会?您要求广大干部员工重新审视、深入理解创先工作,是基于什么样的考虑?
唐斯庆:我在电力行业工作了30多年,作为一名老电力人,在学习了赵建国董事长的专访文章后,更深刻地理解到,对于整个电力行业来说,创先是件意义深远的事情。因此,我要求贵州电网广大干部员工在认真学习专访文章的基础上,重新审视、深入理解创先工作。
首先,创先是自我加压、向着更高的目标迈进。从国情看,我国已经成为世界第二大经济体,但缺少有全球影响力的企业和品牌;从网情看,电网企业不是完全市场经济的企业,干部员工缺乏危机感,容易安于现状。创先是瞄准国际先进目标,打造与我国经济实力相匹配的先进企业的必由之路,是通过自我加压,激发企业和个人不断向前发展的内生动力。
其次,创先是对日常工作的更高标准要求。南方电网作为一家世界500强企业,需要与之相匹配的管理水平,从贵州电网来看,管理还很粗放。赵董强调,创先是更高标准的日常工作,我理解的“更高标准”就是树立规范的意识,把制度、标准等固化到每个岗位的工作流程中,使工作的每个环节都有严密的制度、清晰的流程,并严格执行到位。只有解决好怎么干活的问题,我们工作的质量和效率才能得到大幅的提高,迈向先进目标才有基础。
第三,创先是实现“南网梦”和贵州同步小康梦的有效载体和途径。我们的“南网梦”是2020年能实现中长期发展战略目标,建成“服务好、管理好、形象好”的国际先进电网企业,贵州省也提出2020年要与全国同步全面建成小康社会。要为梦想的实现贡献贵州电网人的力量,就要以创先为载体,一方面加强电网规划建设,提高“硬实力”,一方面加强管理和队伍建设,提高“软实力”。
记者:怎么把日常工作融入到创先中,实现两者的无缝衔接?
唐斯庆:在贵州电网,很多单位已把日常工作融入到创先中,但少数单位还没有做到。我希望各单位加强学习,深刻理解创先工作的相关意见和方案,把创先作为工作的出发点和落脚点。
有一点需要特别说明,网公司已成立了8个综合管理委员会,加强顶层设计,统筹开展先进管理体系建设工作。贵州电网将紧密衔接8个综合管理委员会提出的各个支持方案、整体设计,及时修正公司的子战略,更好地推进公司整体创先。
现在,8个委员会的方案已经基本出台,对于贵州电网来说,在子战略的衔接上可能会产生一些冲突,但不能先入为主,我们将在提意见和建议的基础上,不断地完善子战略,融入其中。不管是创先还是战略落地,贵州电网的干部员工都将保持全网“一盘棋”的思想,与网公司保持高度一致。道路不怕曲折,关键是要深化认识并形成共识,保持正确的前进方向。
找准路径:县级供电企业整体创先
记者:2007年底,网公司启动创先之初,您从发达的广东来到欠发达的贵州,面对经济社会发展的巨大差距,如何寻找创先之路?
唐斯庆:我还记得,当时我从网公司调到贵州电网,一个直观的感觉就是,在经济社会发展上,贵州至少要落后广东15年。在电网装备“硬基础”和管理、人才“软基础”上,贵州电网与广东电网都存在较大差距。怎么办?我们的办法就是结合实际寻路径,在抓好贵阳、遵义供电局两个试点的同时,以县级供电企业为重点实施整体创先。
我们实施整体创先有良好的现实基础。1992年开始,贵州就作为原电力部的试点启动了农电“代管”工作。上世纪90年代末,在贵州省委、省政府的大力支持下,全省所有县级供电企业全面实现了上划,对人、财、物实行全面代管。2012年,我们又基本实现了直管,理顺了农电用工,建立了岗位体系规范,县级供电企业员工有了很强的归属感和认同感。可以说,贵州电网的农电管理走在了全网前列,赵建国董事长对我们实施县级供电企业整体创先的做法给予了充分肯定。
记者:县级供电企业管理的供电所,是我们服务群众的前沿窗口,怎样管好?
唐斯庆:供电所是实施统一、规范、有效管理的最基层组织,也是目前基础管理最薄弱的环节。供电所管理规范了,服务水平提高了,才能将创先工作和党的群众路线教育实践活动转化为实实在在的成效。同时,供电所的工作占到了县级供电企业的70%以上,供电所实现了规范管理,县级供电企业的规范管理就有了良好基础。
目前,我们以专业业务一体化管理为重点推进县级供电企业创先工作,对客户满意度、客户停电时间、供电可靠性等核心指标或任务,制定了相应的要求和指标模板。今年,我们要着力建设130个示范供电所和133个示范台区,为明年全面推进做好示范,继续使县级供电企业创先工作走在南网前列。
记者:这些示范供电所和示范台区将起到怎样的示范作用?
唐斯庆:示范点建设的重要内容是围绕安全生产、营销服务两大核心业务,突出重点,建立简洁明了的关键绩效考核指标,建立规范清晰、可操作性强的工作流程,然后形成全省统一实施的模板。通过示范点建设,实现供电所管理的一体化、规范化,真正为我们做好供电普遍服务夯实基础。
明晰策略:三个方面重点突破
记者:当前,创先进入深水区和攻坚期,对于贵州电网来说,面临的困难和挑战是什么?
唐斯庆:目前我们主要面临两大挑战:一是如何既保证企业经营效益,又支持地方经济社会发展。当前,国家严格控制产能过剩产业,贵州以高耗能为支撑的工业经济受到较大影响,电量增长远低于预期。与此同时,贵州加快发展、实现同步小康的目标已经确定,加快发展的心情迫切,各级政府对电网投资规模、电力要素配置都有较高的预期、更高的要求。这对贵州电网来说既是机遇也是挑战,在资产负债率高、投资回报率较低的情况下,如何投资建设电网是一个难题。
二是怎么让队伍建设跟上创先工作的需要。坦率地说,目前在贵州电网,对国际先进电网企业的内涵有深刻理解的人不多,高层次经营管理人才特别是复合型人才偏少,高技术、技能人才缺乏,员工队伍素质有待提升。
记者:如何通过创先工作来应对这些挑战?
唐斯庆:我们将把握关键问题,力求实效,主要在三方面重点突破:一是指标要先进。在创先的战略布局上,我们是“两点两组三梯队”。“两点”即贵阳、遵义两个标杆供电局;“两组”分别为黔南组和黔北组;“三梯队”即9个供电局根据基础条件和管理规模,分为三个梯队在重点领域实现创先。第一梯队的贵阳、遵义局做好示范,将在提高供电可靠性、提升客户满意度、服务“5个100工程”等方面走在前列,各项指标努力向国内乃至国际先进靠拢;第二、第三梯队不等不靠,持续提升指标,始终向着更高目标前进。
二是管理要规范。不仅关注指标,更要关注指标背后的管理。对支撑指标实现的重点工作,如客户停电时间管理、供电可靠性管理、安风体系建设、“两本手册”运用、客户满意度管理、营配信息集成建设等,都要有各自的规划和分阶段目标,有明确、清晰的工作标准和流程。
三是队伍要强大。我们将把创先工作作为领导班子和干部评价的重要部分,着力促进干部深化创先认识,深入推动创先工作。要培养一批创先骨干,特别是要抓好县级供电企业领导班子和干部队伍建设。今年上半年,贵州电网地市局、县局干部交流薪酬“人随岗走”全部理顺到位,这项工作在全网走在了前面。下一步,还将进一步加强对县级供电企业干部员工的培训,提高综合素质,让这些骨干来带动整体创先。
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