探索建立适合产业发展特点的标准化体系――访山东鲁能集团有限公司总经理徐鹏
2012-11-06 12:53:21 来源:
A-
A+
电力18讯: 在国家电网公司标准化建设中,山东鲁能集团有限公司作为直属单位的一员,核心产业与国家电网公司主营业务差异大,市场化程度高。近年来,鲁能集团遵循“三集五大”体系建设总体要求,以国家电网公司《标准化工作导则》为指导,经过多方借鉴、深入实践和认真总结,在标准化建设工作中探索出了一条适合自身发展的途径,促进了企业管理水平的提升。近期,记者就此对鲁能集团总经理徐鹏进行了专访。
标准化是直属产业
做优做强的重要手段
记者:鲁能集团是公司高度市场化的投资开发平台,标准化建设的主要目标和工作思路是什么?
徐鹏:标准化建设是一项战略性、全局性、基础性的系统工程,是规范经营管理的重要手段,也是衡量管理水平的重要标尺。近年来,国家电网公司着眼于总体发展战略,构建基础管理平台,全面加强标准化建设,加快推进直属产业做优做强,有效支撑“一强三优”现代公司建设。鲁能集团基于“主要从事商业及旅游地产开发,稳健发展住宅地产”的核心业务定位,要努力打造主营业务突出、管理标准高效、经营业绩优秀的一流产业集团,就更加需要标准化建设的有力支撑。
鲁能集团标准化建设思路,遵循“以市场为导向,以客户为中心”原则,以管控调整及业务流程体系建设为主线,优化集团本部的管理标准和工作标准,实现所属各产业基础管理标准体系的统一,进而加快实现住宅地产开发建设、商业及旅游地产开发运营、风电运营管理、煤矿安全生产的管理标准化,全面提升管理水平和核心竞争力。在此基础上,鲁能集团积极探索构建国家电网公司直属产业标准化管理平台。
记者:鲁能集团标准化建设工作开展以来,取得了哪些成果?
徐鹏:一直以来,鲁能集团认真贯彻落实国家电网公司标准化建设工作要求,积极探索并建立具有直属单位特色的标准化管理体系,建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准。其中,住宅地产建立了92个管理标准、78个工作标准、45个技术标准;新能源25个管理标准、53个工作标准、48个技术标准;煤矿65个管理标准、49个工作标准、127个技术标准;商贸87个管理标准、56个工作标准、31个技术标准。我们还初步建立了标准统一、规范有序的企业经营管理体系,覆盖所属住宅地产、商业及旅游地产、新能源、煤矿等产业全领域、全过程,实现了管理体系的整合及上下级、部门间协调衔接。
记者:鲁能集团在推进标准化建设工作中,采取了哪些重要举措?
徐鹏:为了加快达成标准化建设目标,我们严格落实国家电网公司标准化运作机制要求,建立健全自身标准化运作机制,按照公司统一的标准体系框架和标准编写规范,开展标准化建设工作,以保证标准体系规范运转。
首先,我们加强组织保障,成立了标准化建设领导小组和办公室,明确技术、管理、工作标准的归口管理部门,落实工作责任,加快推进标准化建设工作。第二,我们系统全面地开展标准制度文件梳理、标准规范性修订、制度文件转化和新标准制(修)订工作,持续实施企业标准体系自我评价和完善优化。第三,我们围绕核心业务,开展流程优化,在设计、施工、安全、质量等方面大力推行标准化,在前期调研诊断、文件清理的基础上,完成各产业管理标准体系的梳理。
标准化应贯穿项目开发全过程
记者:鲁能集团正在进行业务流程化建设,这项工作是如何与标准化建设有机结合的?
徐鹏:业务流程化是现代企业管理的有效手段。如果说流程化是将散落的珍珠串为项链的话,那么标准化就是衡量珍珠大小的那把标尺。因此,我们在管理活动中的创造性实践只有提升为标准,才能使流程成为知识积累、员工培训的平台。
随着鲁能集团产业结构、组织架构调整的完成,对业务流程体系标准化建设的需求也更加迫切。我们从自身经营管理实际出发,充分吸收借鉴标杆企业经验,在主要业务流程关键节点基本实现了标准化管理。以房地产业为例,我们以提高系统效率、增强市场竞争力为目的,通过管理全面调研诊断,查找房地产开发流程体系文件的问题和不足。我们通过流程体系文件编制和修订优化,再造了业务流程体系。经过两次业务流程体系文件集中修订优化,我们梳理优化业务流程30个、作业指引65个、表单模板334项,基本覆盖了房地产开发前期论证、规划设计、工程建设、营销推广、客户服务等关键业务,初步实现了房地产开发全过程标准化管理。
记者:产品标准化是房地产产品设计阶段的重中之重,在这方面鲁能集团做了哪些工作?
徐鹏:标准化设计不但可以保证产品质量,加快开发速度,更有利于节约建设材料,降低工程造价,提高经济效益。今年以来,我们组织对各项目产品研究分析和国内优秀房地产企业考察学习,形成了住宅标准化设计成果。
在户型标准化方面,我们总结形成了优山美地、领秀城和海蓝三个特色鲜明的标准化产品系列。我们在收集200多个内外部优秀户型的基础上,依据每个产品系列的适用区域和物业类型,整理形成了标准户型40个,基本具备了标准户型快速复制的条件。
在风格标准化方面,我们建立了各产品系列标准立面风格和部品部件标准图集,收集整理了外立面优秀设计典型案例,优选特定户型的外立面精细化设计图集,部品部件和景观节点标准图集,各产品系列景观节点大样图,通用景观节点细部做法图集。
在标准化基础文件方面,我们编制了产品系列标准化设计导则和图集使用手册。产品标准化设计导则是项目公司编制设计任务书的主要依据,作为设计单位进行户型设计遵循的基本原则;图集使用手册明确了产品定位、户型选型、规划布局、户型局部调整的标准化作业流程,是标准化应用过程的作业指引。
住宅标准化设计已在北京、济南等项目试点应用,显著提高了产品设计效率和设计质量,目前正在全面推广。
记者:在房地产开发过程中,工程建设与产品质量密切相关,鲁能集团如何做好这方面的标准化工作?
徐鹏:工程建设管理能力直接关系到能否如期保质保量完成好项目开发,是影响企业市场竞争力的主要因素之一。为贯彻国家电网公司“三通一标”基建指针,加强房地产工程建设标准化、专业化管理,我们编制并发布了《房地产现场标准化管理图册》和《工程质量通病防治手册》。
《房地产现场标准化管理图册》从规范化、标准化出发,简明扼要、图文并茂,突出现场管理重点,内容包括脚手架安全防护、洞口安全防护、临边安全防护、施工电梯安全防护、现场用电等现场管理各方面标准化要求。
《工程质量通病防治手册》以质量通病频发点与业主投诉集中点为主,以规范施工标准和施工工艺为出发点,共分为7大类90项,涵盖模板工程、钢筋工程、混凝土工程、渗漏防治、墙地面工程、安装工程等各方面工程质量通病防治标准工艺。手册的发布和实施,有效提升了现场施工管理和工程质量管理水平。
标准化体系建设
必须适应市场要求
记者:鲁能集团在下步标准化体系建设中将突出哪几点?
徐鹏:标准化是企业基础管理的重要组成部分,是制度化的高级形式,是一种科学、高效的管理方法。鲁能集团作为国家电网公司直属单位,房地产等核心业务市场化程度高,标准化建设具有鲜明的行业特征。近年来,虽然我们在标准化建设方面作出了一些努力,取得了一些成效,但与兄弟单位和业内标杆企业相比,还有不小的差距。下步将按照国家电网公司有关要求,结合企业实际,借鉴行业先进经验,进一步推进标准化建设,建立健全适应市场、行业要求的标准化体系。
一是与“三集五大”管理体系建设相融合,建立健全人、财、物集约化管理的标准化体系,在基础管理上与国家电网公司实现无缝对接。二是与企业中心工作相结合。当前,鲁能集团正在深入推进“管理专业化、业务流程化”,专业化的管理需要专业化的标准,而标准体系、流程优化又必须与信息系统融合贯通,这都需要在专业化的大框架下进行。三是以市场为导向,进一步完善房地产等核心业务标准化体系。我们将继续推进同业对标工作,向行业标杆企业看齐,不断创新、总结、提炼工作实践,持续修订、充实、完善管理标准、工作标准、技术标准,建立有企业特色和行业特点的标准化体系,起到提升企业核心竞争力的重要作用。
标准化是直属产业
做优做强的重要手段
记者:鲁能集团是公司高度市场化的投资开发平台,标准化建设的主要目标和工作思路是什么?
徐鹏:标准化建设是一项战略性、全局性、基础性的系统工程,是规范经营管理的重要手段,也是衡量管理水平的重要标尺。近年来,国家电网公司着眼于总体发展战略,构建基础管理平台,全面加强标准化建设,加快推进直属产业做优做强,有效支撑“一强三优”现代公司建设。鲁能集团基于“主要从事商业及旅游地产开发,稳健发展住宅地产”的核心业务定位,要努力打造主营业务突出、管理标准高效、经营业绩优秀的一流产业集团,就更加需要标准化建设的有力支撑。
鲁能集团标准化建设思路,遵循“以市场为导向,以客户为中心”原则,以管控调整及业务流程体系建设为主线,优化集团本部的管理标准和工作标准,实现所属各产业基础管理标准体系的统一,进而加快实现住宅地产开发建设、商业及旅游地产开发运营、风电运营管理、煤矿安全生产的管理标准化,全面提升管理水平和核心竞争力。在此基础上,鲁能集团积极探索构建国家电网公司直属产业标准化管理平台。
记者:鲁能集团标准化建设工作开展以来,取得了哪些成果?
徐鹏:一直以来,鲁能集团认真贯彻落实国家电网公司标准化建设工作要求,积极探索并建立具有直属单位特色的标准化管理体系,建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准。其中,住宅地产建立了92个管理标准、78个工作标准、45个技术标准;新能源25个管理标准、53个工作标准、48个技术标准;煤矿65个管理标准、49个工作标准、127个技术标准;商贸87个管理标准、56个工作标准、31个技术标准。我们还初步建立了标准统一、规范有序的企业经营管理体系,覆盖所属住宅地产、商业及旅游地产、新能源、煤矿等产业全领域、全过程,实现了管理体系的整合及上下级、部门间协调衔接。
记者:鲁能集团在推进标准化建设工作中,采取了哪些重要举措?
徐鹏:为了加快达成标准化建设目标,我们严格落实国家电网公司标准化运作机制要求,建立健全自身标准化运作机制,按照公司统一的标准体系框架和标准编写规范,开展标准化建设工作,以保证标准体系规范运转。
首先,我们加强组织保障,成立了标准化建设领导小组和办公室,明确技术、管理、工作标准的归口管理部门,落实工作责任,加快推进标准化建设工作。第二,我们系统全面地开展标准制度文件梳理、标准规范性修订、制度文件转化和新标准制(修)订工作,持续实施企业标准体系自我评价和完善优化。第三,我们围绕核心业务,开展流程优化,在设计、施工、安全、质量等方面大力推行标准化,在前期调研诊断、文件清理的基础上,完成各产业管理标准体系的梳理。
标准化应贯穿项目开发全过程
记者:鲁能集团正在进行业务流程化建设,这项工作是如何与标准化建设有机结合的?
徐鹏:业务流程化是现代企业管理的有效手段。如果说流程化是将散落的珍珠串为项链的话,那么标准化就是衡量珍珠大小的那把标尺。因此,我们在管理活动中的创造性实践只有提升为标准,才能使流程成为知识积累、员工培训的平台。
随着鲁能集团产业结构、组织架构调整的完成,对业务流程体系标准化建设的需求也更加迫切。我们从自身经营管理实际出发,充分吸收借鉴标杆企业经验,在主要业务流程关键节点基本实现了标准化管理。以房地产业为例,我们以提高系统效率、增强市场竞争力为目的,通过管理全面调研诊断,查找房地产开发流程体系文件的问题和不足。我们通过流程体系文件编制和修订优化,再造了业务流程体系。经过两次业务流程体系文件集中修订优化,我们梳理优化业务流程30个、作业指引65个、表单模板334项,基本覆盖了房地产开发前期论证、规划设计、工程建设、营销推广、客户服务等关键业务,初步实现了房地产开发全过程标准化管理。
记者:产品标准化是房地产产品设计阶段的重中之重,在这方面鲁能集团做了哪些工作?
徐鹏:标准化设计不但可以保证产品质量,加快开发速度,更有利于节约建设材料,降低工程造价,提高经济效益。今年以来,我们组织对各项目产品研究分析和国内优秀房地产企业考察学习,形成了住宅标准化设计成果。
在户型标准化方面,我们总结形成了优山美地、领秀城和海蓝三个特色鲜明的标准化产品系列。我们在收集200多个内外部优秀户型的基础上,依据每个产品系列的适用区域和物业类型,整理形成了标准户型40个,基本具备了标准户型快速复制的条件。
在风格标准化方面,我们建立了各产品系列标准立面风格和部品部件标准图集,收集整理了外立面优秀设计典型案例,优选特定户型的外立面精细化设计图集,部品部件和景观节点标准图集,各产品系列景观节点大样图,通用景观节点细部做法图集。
在标准化基础文件方面,我们编制了产品系列标准化设计导则和图集使用手册。产品标准化设计导则是项目公司编制设计任务书的主要依据,作为设计单位进行户型设计遵循的基本原则;图集使用手册明确了产品定位、户型选型、规划布局、户型局部调整的标准化作业流程,是标准化应用过程的作业指引。
住宅标准化设计已在北京、济南等项目试点应用,显著提高了产品设计效率和设计质量,目前正在全面推广。
记者:在房地产开发过程中,工程建设与产品质量密切相关,鲁能集团如何做好这方面的标准化工作?
徐鹏:工程建设管理能力直接关系到能否如期保质保量完成好项目开发,是影响企业市场竞争力的主要因素之一。为贯彻国家电网公司“三通一标”基建指针,加强房地产工程建设标准化、专业化管理,我们编制并发布了《房地产现场标准化管理图册》和《工程质量通病防治手册》。
《房地产现场标准化管理图册》从规范化、标准化出发,简明扼要、图文并茂,突出现场管理重点,内容包括脚手架安全防护、洞口安全防护、临边安全防护、施工电梯安全防护、现场用电等现场管理各方面标准化要求。
《工程质量通病防治手册》以质量通病频发点与业主投诉集中点为主,以规范施工标准和施工工艺为出发点,共分为7大类90项,涵盖模板工程、钢筋工程、混凝土工程、渗漏防治、墙地面工程、安装工程等各方面工程质量通病防治标准工艺。手册的发布和实施,有效提升了现场施工管理和工程质量管理水平。
标准化体系建设
必须适应市场要求
记者:鲁能集团在下步标准化体系建设中将突出哪几点?
徐鹏:标准化是企业基础管理的重要组成部分,是制度化的高级形式,是一种科学、高效的管理方法。鲁能集团作为国家电网公司直属单位,房地产等核心业务市场化程度高,标准化建设具有鲜明的行业特征。近年来,虽然我们在标准化建设方面作出了一些努力,取得了一些成效,但与兄弟单位和业内标杆企业相比,还有不小的差距。下步将按照国家电网公司有关要求,结合企业实际,借鉴行业先进经验,进一步推进标准化建设,建立健全适应市场、行业要求的标准化体系。
一是与“三集五大”管理体系建设相融合,建立健全人、财、物集约化管理的标准化体系,在基础管理上与国家电网公司实现无缝对接。二是与企业中心工作相结合。当前,鲁能集团正在深入推进“管理专业化、业务流程化”,专业化的管理需要专业化的标准,而标准体系、流程优化又必须与信息系统融合贯通,这都需要在专业化的大框架下进行。三是以市场为导向,进一步完善房地产等核心业务标准化体系。我们将继续推进同业对标工作,向行业标杆企业看齐,不断创新、总结、提炼工作实践,持续修订、充实、完善管理标准、工作标准、技术标准,建立有企业特色和行业特点的标准化体系,起到提升企业核心竞争力的重要作用。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
- 焦点访谈特别节目:推动新时代能
2020-12-30
- 专访比尔·盖茨:我深信核能会像
2019-01-05
- 高端访问 | 智利前总统拉戈斯:
2018-10-09
- 以工匠精神引领卓越——专访中
2018-08-01
- 国家能源局李创军:不是要控制光
2018-06-03
热点排行
- · 国网安徽省电力有限公司董事长、党委书记 陈安伟:全力服务打赢脱贫攻坚战 争做驻皖央企扶贫表率
- · 河南省电力公司总经理卢健新春话发展(附图)
- · 国网湖南省电力有限公司董事长、党委书记 孟庆强:坚定践行“一六八”新时代发展战略 全力迎接湖南特高压发展重大机遇
- · 建设坚强战斗堡垒的制度保证——对话厦门供电吉林供电嘉兴供电公司党委书记
- · 国网浙江电力公司董事长肖世杰:树立互联网思维 推动电网形态向综合性的能源互联网升级
- · 发电公司必须抓住发展机遇―访全国人大代表、中国电力投资集团公司副总经理孟振平
- · 电力体制改革:访国务院发展研究中心产业经济研究部副部长冯飞
- · 中国核电工程有限公司总经理刘巍:我与核电共成长
- · 中国证券报:专访国家电力监管委员会首任主席柴松岳
- · 市场吹响电力建设的号角―――访十届全国政协委员、国家电网公司顾问谢松林
推荐阅读