国网略阳县供电公司优质服务赢得好赞誉

　　中电新闻网讯 通讯员 张鹄 报道 “几天前夜里我家保险烧了停电，我打电话后几分钟就用上电，电力公司的服务真是好啊……”10月19日，西淮坝交警队河边广场几位跳舞的阿姨边说边笑，对国网略阳县供电公司的优质服务赞不绝口。

　　一直以来，该公司把优质服务作为企业的生命线，积极在供电服务中狠下功夫，精心组织，多项措施并举，密切联系群众，想群众之所需，做群众之所想，始终把优质服务放在工作的首要出发点，组织便民服务人员深入到社区、农村面对面的与广大客户交流，了解用电情况和自身服务存在的不足，同时，向广大客户开展安全用电知识宣传和用电指导，加强与客户的沟通联系，帮助用户解决生产生活中遇到的用电难题,保障了广大人民群众的用电需求。

　　目前，正是秋收秋种用电高峰时节,该公司进一步深化便民、利民、惠民的服务措施，最大限度满足客户用电需求，严格执行客户首问负责制，全体员工严格遵守文明用语，微笑服务，坚决杜绝不礼貌行为和不文明行为，抢修人员接到抢修电话后，第一时间必须赶到事故现场，不得推诿和延误，最快速度完成抢修任务，另外，该公司定期或不定期的积极开展客户走访活动，了解客户需求、征集客户意见，多渠道用心倾听客户声音，切实帮助客户解决用电问题，这种实打实的供电服务受到广大市民朋友一致赞赏。

周小博