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福建福清公司:为小微企业体检线路设备 优质服务获点赞

  2015-10-13 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

 

  “供电部门为我们这样的小微企业义务检修线路设备,为企业发展提供用电保障,必须为供电优质服务点赞。”10月10日,福建省福清市美加华食品加工厂厂长对上门服务的电力员工们竖起了大拇指。

  随着国家对小微企业的政策扶持,福清市小微企业发展迅速,为给小微企业创造良好用电环境,福建福清公司加大对小微企业客户的服务和帮扶力度,主动为小微企业提供用电安全隐患排查和业扩报装的服务力度,实现优质服务的精细化。

  该公司为了服务好小微企业发展,服务地方经济发展,积极开展走访活动,主动上门征询小微企业在用电方面的需求,了解小微企业发展所想、所需。同时推出了“客户经理服务制”和供电“优质服务卡”服务等措施;不定期为小微企业供电设备、线路“把脉问诊”,做好维护检修改造工作;积极开展节能降耗义诊服务,指导企业优化用电,通过合理安排生产班次、优化无功补偿等方法,节能降耗,减少电费支出,降低生产成本,提高效益。

  据统计,今年以来该公司已为百余家小微企业提供上门服务,提出整改意见32条,帮助客户排除隐患18起,在小微企业用电客户中留下了良好的口碑。(郑小妹)

  信息来源:国网福建省电力有限公司

 



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