略阳供电公司“跟踪式”倾情服务小客户

　　近日，国网略阳县供电公司员工走进当地某生物科技有限责任公司，开展用电检查和技术指导，护航小微客户与用电安全。

　　“企业能够正常生产，得益于供电公司派专人进行跟踪服务”。该生物科技有限责任公司技术员介绍，该公司生产的海鲜菇对原料、种子的要求非常严格，栽培过程中，培养料里面不含化肥、添加剂、农药，整个生产流程都在机械化状态下进行，一旦停电，造成的损失不可估量。

　　据悉，这种“跟踪式”服务小微企业的做法，是该供电公司近年来提升供电服务的一项有效举措，深受小微企业的欢迎。略阳县供电公司就派专人在很多客户的工程建设中开展供电跟踪服务，赢得了客户的好评及赞誉。

　　近年来，汉中略阳县供电公司充分发挥自身优势，与小微企业客户结成服务对子，开展跟踪服务，对涉及小微企业的用电报装申请，实行快勘察、快施工、快装表、快送电；对小微企业临时用电，该公司积极协助企业架设线路，指导其合理配置电器设备；在涉及到小微企业的施工现场，专门为其建立安全档案，成立专门的供电服务小组，开展定期巡视、消缺工作，确保企业正常用电。