勉县供电公司“把脉”大客户保度冬用电

　　“现在降温了，家家都开了空调，担心冬天电不够用啊，现在你们来为我把好用电关，我们就可以放心地生产了……”12月1日，国网勉县供电公司工作人员来到陕西有色有限公司，主动了解客户度冬用电需求及困难时，该公司相关负责人这样说道。

　　连日来，汉中地区气温大幅下降。县域各工业用电量稳步上升，居民取暖负荷持续攀升，该公司未雨绸缪，对大客户开展迎峰度冬用电走访活动，深入了解客户用电需求，并针对不同客户的用电特征，提前“把脉”给企业制定可靠的供电方案，对大客户进行统一梳理，分类别、分区域细化管理，抽调部分精干技术人员组成电力顾问团队，为大客户度冬用电“把脉”。

　　与此同时，在今年迎峰度冬工作中，该公司严格落实包保责任制，为辖区内的大客户建立专门档案，配备电力顾问，提供“一对一”增值服务。首先，该公司简化作业流程，直接受理客户高低压业扩用电申请，有针对性地为大客户开展用电政策解答和用电设施体检服务，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题。其次，该公司指导客户优化用电方案，合理安排生产经营，详细了解客户用电需求，就恶劣天气下的用电安全隐患及预防措施作了重点宣传。此外，该公司针对发现的问题，主动对客户用电管理人员进行指点，现场模拟、举一反三，通过现场教育，切实提高了其安全管理意识、安全操作技能和安全防范能力，为设备安全度冬把好第一道关口。