河南电力召开提升业扩报装服务水平会议

　　中电新闻网讯 通讯员 马文栋 报道 12月22日，省电力公司召开进一步提升业扩报装服务水平电视电话会议。会议贯彻《国家电网公司关于进一步提升业扩报装服务水平的意见》（国家电网办[2015]1029号）精神，进一步简化报装手续、优化业扩流程、提高办电效率，全面推进业扩报装服务水平的提升。公司副总经理畅刚出席会议并讲话。

　　畅刚指出，要主动适应当前电力体制改革新形势，进一步强化市场意识、竞争意识和忧患意识，切实提高办电效率和服务水平，全面完成公司目标任务，为“十三五”发展开好局、起好步。他要求，要统一思想，提高认识，切实增强进一步提升业扩报装服务水平的紧迫感；要加强组织领导，统筹协调，确保各项工作平稳、有序推进；要健全和完善“一口对外、内转外不转”的业扩报装协同服务工作机制，明确业扩流程各环节责任主体和服务时限，建立业扩报装工作例会、工作月报和督查督办制度，确保提升业扩报装服务水平各项措施落地生根；要以业扩报装全业务流程为载体，建立健全部门、专业间的协同联动机制，形成全面提升业扩报装服务水平的合力，提高办电效率；要注重服务创新，研究“互联网++”带来的经济形态变化，从协同机制、环节优化、信息透明、客户经理管理等方面，探索建立面向市场竞争环境和互联网模式的智能化、互动化的新型营销服务体系；要保质保量完成全年目标任务，以实际行动向公司交上一份满意的答卷。

周小博