肖立华:视品牌如生命靠实力赢发展——对新形势下电力监理企业转型升级创新发展的几点思考

电力18讯：

　　视品牌如生命靠实力赢发展

　　―――对新形势下电力监理企业转型升级创新发展的几点思考

　　中国电力建设企业协会电力监理专委会副会长、湖南电力建设监理咨询有限责任公司总经理肖立华

　　近年来，我国传统产业投资相对饱和,电力工程建设步伐放缓，加上国家对监理行业政策的调整，因此当前和未来较长一段时间内，包括电力监理在内的众多监理企业，将迎来诸多挑战，当然，这其中也蕴含着更多机会。这就需要广大电力监理企业及时调整企业发展方向、尽早进行战略转型，准确把握时机，牢牢抓住发展机遇，从而推动企业做强做精做优。

　　湖南电力建设监理咨询有限责任公司（简称“湘电监理”）作为一家有着22年历史的“老牌”电力监理企业，近年来顺应行业发展形势，积极探索转型升级路径，形成了一些理念和做法，并在实践中得到了检验和印证，推动了公司业绩和品牌的双提升。

　　下面笔者结合行业形势和湘电监理的实践探索，就新形势下电力监理企业如何推动转型升级谋求企业创新发展谈下个人的思考和认识。

　　新形势　 处于上升阶段 机遇大于挑战

　　目前，监理行业面临的新形势，笔者认为主要有三个方面：一是工程建设有降有升，总体处于上升阶段。国家经济正从高速增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量的深度调整。传统产业投资相对饱和，但城市基础设施建设、新能源建设会加大投资。总体看，监理行业处于稳定上升的发展阶段。

　　二是市场日趋多元。监理业务呈多元化和专业化发展趋势，由于国家政策是“发挥市场在资源配置中起决定性作用”，将来投资方作为市场主体，对监理的需求将会发生深刻的变化，将有选择性的寻求项目建设的合作队伍，进一步与国际接轨。

　　三是政策调整带来挑战。政府对监理政策将发生调整，特别是就“全面放开监理取费、修订监理公司资质标准、调整强制监理范围、个人资格管理制度改革”等，将对监理行业发展带来极大冲击，监理行业目前遇到的困境（如：市场过度恶性竞争、人均产值低）可能会更加突出。

　　新方向　 因企施策 咨询和项目管理双轮驱动

　　关注监理政策走向，寻求适合监理企业自己的发展道路十分必要，如果面对当前国家形势，不能准确定位自己公司的发展方向，就有可能失去发展机遇，甚至惨遭淘汰。

　　那么作为监理企业，总的发展思路是什么呢？笔者认为，应该是以市场需求为导向，按照调结构、降成本、补短板的思路，加强自身建设。

　　具体来说，一是以区域市场为目标的企业，适应体制机制改革，走创新发展、绿色发展之路，积极推进“互联网++”技术在项目管理中的应用；二是以国内市场为目标的企业，要抓住供给侧结构性改革的契机，向项目管理企业转型；三是以国际市场为目标的企业，要抓住实施“一带一路”发展机遇，走国际化项目管理咨询之路。

　　如果再按企业的规模来划分的话，那么又有三种发展路径。

　　一是大型公司应该走监理咨询和项目管理发展道路。这类企业应该具备的条件是：各类高级人才齐备、项目管理经验丰富；业主管理能力弱，或者业主有特殊需求。其发展方向是：利用设计、造价等咨询优势，能　  承担项目管理；利用海外业绩，承担海外项目管理。发展模式可以定位为：监理+咨询；小业主+大监理；项目管理。

　　湘电监理根据自身的探索，确定的发展方向主要是：承接的用户电网项目（含设计）主要包括项目管理+设计；承接的西藏地区电网项目则包括项目管理+监理；承接的巴基斯坦海外项目为业主+监理一体化。

　　二是大中型公司应该走综合监理道路。这类企业在行业中基数较大，需要具备的条件是：有稳定的业务来源，有较强的技术、人才资源。发展方向是应依托一方主营业务，拓展其他业务，实现由施工阶段监理向上下游拓展服务领域。发展模式可以确定为：监理+招标代理；监理+造价咨询；监理+设计咨询等。

　　三是中小型公司应该走专业化、特色化道路。这类企业应该具备的条件是：在某一领域或某一方面有技术特长，形成自身独特的专业技术优势。在发展方向上，应确定为：依托现有专业优势，在本行业内、专业内做精做专做强。在发展模式方面，应该是：安全监理；质量监理；投资控制监理；设计监理；环保监理；交通监理；人防监理；新能源监理等。

　　新思路  坚持品牌引领 打造核心竞争力

　　监理企业对于确保工程建设安全质量稳定具有重要意义，为我国大规模的基础建设和城市建设发挥了很大作用，作出了不可磨灭的贡献，但同时要看到整个行业的发展依然面临各种困难。“冰冻三尺，非一日之寒”，其中既有行业发展体制机制不健全所造成的问题，也有监理行业自身的原因。敢问路在何方？答案“路就在脚下”！“世上没有救世主，要奋起靠自己。”“天上不会掉馅饼，有为才有位！”体制还是那个体制，困难还是那个困难，但是换一种思维和态度，很多事情就完全不一样。事实证明，改变自己的视野和思路，才能改变自己的命运。结合湘电监理这几年的发展历程，笔者有三点感悟。

　　感悟一：抓好现场才有市场

　　　 俗话曰“说到不如做到”。要想赢得市场，就必须抓好现场。当前，建设方越来越关注工程安全和质量问题，而监理工作是“安全的守护神、质量的啄木鸟”，监理工作的好坏集中体现在现场管理水平上。工程管好了，业主满意了，项目自然就来了，市场份额也就提高了。

　　事实证明，广大业主单位还是认同“优质优价”的。2015年，湘电监理以最高价中标世界上电压等级最高、输送容量最大、输送距离最远、技术水平最先进的特高压直流工程――― ±1100千伏昌吉―古泉输电线路工程昌吉换流站，并高价中标亚洲最大生活垃圾发电项目―――长沙市生活垃圾深度综合处理主体工程。正如长沙垃圾电厂投资方、湖南军信环保集团有限公司董事长戴道国所说，作为业主单位在你们报价没有优势的情况下选择了你们，最重要的就是看中了湘电监理的品牌和实力！

　　　  感悟二：只做团队不做团伙

　　　  监理行业面临诸多挑战，如：个别业主不太认同、市场竞争逐年加剧、队伍素质不达要求等。这些问题的存在，虽有行业客观原因，更有自身原因，主要表现在：个别企业违规操作、相互压价，重中标、轻管理，只顾眼前利益、不管将来发展等。笔者认为，当下监理企业应抱团取暖，发扬狼性精神，加强行业自律，真正做到自强、自尊、有为、有位，确保监理行业整体利益，实现监理行业的多赢！没有干过100万千瓦火电机组是湘电监理人一直以来的遗憾。2014年，在广东某火电厂2台100万千瓦机组的投标中，经过艰苦努力，我们离中标眼看只有一步之遥。但广东一家监理企业置行业指导价于不顾，报价跌破底线。业主要求我们降低50万元就许诺　  中标，但我们为了维护行业自律，最终痛失圆梦100万千瓦机组的机会！虽有遗憾，但没有后悔！这是湘电监理多年担任中电建协监理专委会副会长单位和湖南省建设监理协会副会长单位应尽的职责与义务。

　　感悟三：唯有品牌才有生命

　　　  监理制度推行26年来，纵观诸多大型、实力强的监理企业，他们成功的一个重要因素是注重企业的品牌文化建设。只有打造品牌监理，塑造“公信力”形象，企业才能立于不败之地。笔者认为打造品牌监理企业离不开三个条件：一是信守合同，认真履职，这是创建企业品牌的基础。受人之托，忠人之事。湘电监理的行为原则是：为创建一个诚信品牌，坚决认真履行合同、坚决不搞企业和个人资质挂靠、坚决打击虚假签证、坚决执行行业自律！二是注重形象，展现自信，这是维护企业品牌的关键。笔者认为，实施企业品牌形象提升战略，其一，要注重外在形象建设，规范使用标牌标示，规范监理人员着装和礼仪，规范监理人员标准配备，使公众对监理有良好的认识；其二，要适当投入，尽最大努力，提高现场监理生活上的独立性，才能使监理人员敢讲、敢管；其三，要加强以企业文化为主的“软实力”建设，努力把监理人的使命感、责任感和企业文化积淀为企业经营习惯，潜移默化为共同的行为目标。湘电监理近年进行了一些尝试，如：举办年度监理知识竞赛、“最美监理人”评选，建设公司文化墙、文化长廊，大力弘扬“视品牌为生命”的企业精神。

　　三是适时宣传，传播正能量，这是提升企业品牌的重要抓手。监理企业在建设体系中虽说属于“小众”，但不缺亮点，只是缺乏适度的宣传。监理企业应该有一定的表现意识，要利用领导调研的机会、利用各种媒体大力宣传监理企业与监理人员的奉献、担当精神，同时也要向社会准确表达监理方的诉求，明确监理方的定位和应承担的职责。2014年，针对社会上取消强制监理的呼声，湘电监理会同有关单位策划，邀请中国监理行业协会主要负责人去特高压上海换流站工地观摩，直接感受监理在项目上的不俗表现，对于提升上级单位对监理行业重要性的认识起到了很好的促进作用。

　　2014年7月，在川藏联网工程建设高峰期，湘电监理主动邀请有关媒体前往海拔4000多米的西藏康巴地区。现场监理的感人事迹，深深打动了记者们。他们的一线报道极大地提升了监理企业的品牌形象。

 

王萍