浙江桐庐县供电推行电子发票助服务升级

中国电力新闻网通讯员 黄彦龙 刘紫婷

　　4月10日，在国网浙江桐庐县供电有限公司营销部工作人员的试运行下，桐庐首张电子发票正式面世，这也标志着增值税普通发票从纸质时代切换到了“电子”时代。

　　电子发票的前情回顾

　　作为全省电子发票推广试点之一，桐庐公司自去年3月以来，开展了大量前期筹划工作，真正为“电子发票”时代的到来做好万全准备。该公司从专职参与的程序测试到基层业务人员开展的集中轮训，前后累计共186人接受相关知识培训，打下了坚实的“人力基础”。同时为做好电子发票上线的前后沟通协调工作，该公司财务部积极对接桐庐县地方国税，并与省市公司商讨、明确剩余纸质发票的处理办法，完善各方“技术支撑”。

　　在对外宣传上，该公司开展“线下+线上”全方位覆盖，在利用本地报刊、广播、电视媒体“广而告之”的同时，还建立了客户微信群，及时制作并推送电e宝操作说明、电子发票营销侧和客户侧操作知识应答等等，用简洁易懂的图文形式，对电e宝的注册、使用，电子发票的开具进行解疑释惑。此外，该公司还提前召集各机关、事业单位的发票相关负责人举行座谈会，以“面对面”的服务提前解决开具电子发票中可能会碰到的问题。

　　电子发票在改变着什么

　　随着“互联网++营销”的深入发展，传统业务正在逐步向“以客户为中心”的理念变革。电子发票正是“互联网+”下的典型产物，将极大方便企业、客户、税务机关的发票处理问题。与传统纸质发票相比，由于采取电子签章，电子发票更具有实时性、交互性、低成本、易储存等优点。纳税人申领、开具、流转电子发票等，都可以更快捷地通过手机电e宝APP操作，切实解决了传统纸质发票“易丢失、不环保”等诸多难题，也实现了从“最多跑一次”到“足不出户、一次都不用跑”的尝试，电子发票将会是今后发票发展的必由之路。

　　通过电e宝的“指尖点击”，用户不仅参与了自主开票的体验，也为今后建成营销“小前端、大后台”的运行管理模式做着积极的探索。下一步，该公司将进一步做好对电子发票的咨询和现场解释工作，针对不同客户提供更专业化、定制化的服务。

张媛媛