邯郸新区供电公司服务空巢老人温暖度冬

　　中电新闻网讯 通讯员 靳献强 周凌雁 报道 12月18日，国网邯郸市新区供电公司党员服务队深入辖区服务空巢老人温暖度冬，帮助检查室内用电线路以及室外进户线，叮嘱老人冬季用电取暖注意安全事项。

　　进入冬季，空巢老人家中的导线、开关、剩余电流动作保护器受锈蚀、灰尘等不良因素的影响，容易出现不同程度的安全隐患。为让空巢老人温暖度冬，该公司主动承担社会责任，主动与村委会联系沟通，走访空巢老人用电情况，建立空巢老人客户档案，及时掌握老人急需解决的一些用电问题，并根据不同情况分类整理，做到有针对性；发放便民服务卡，方便与他们联系，力求以最短的时间、最快的速度，让他们用上“舒心电”、“安全电”。在此基础上，服务人员还对空巢老人们讲解日常用电注意事项，增强他们的安全用电意识和自我防范能力，此举受到了当地政府和社会各界的一致好评。

周小博