商洛供电公司多举措打赢电费回收攻坚战

　　中国电力新闻网讯 通讯员  周岩 报道 “电费回收始终是公司的核心指标和硬任务！”1月25日，回想起2017年电费回收工作，商洛供电公司营销部负责人不禁感慨道。

　　电费回收事关供电企业根本利益。领导重视，夯实责任，措施得力，日清日结始终是保证电费回收的法宝。为了确保电费结零，2017年11月6日，公司下发《2017年电费结零及2018年1月份电费回收工作方案》，成立电费结零及催收工作领导小组，明确了奖惩标准，将2017年12月30日16时前全局电费结零，作为一个必须完成的目标。

　　至2017年12月30日下午14时,随着商南中剑公司150万元电费的到账， 2017全年商洛公司电费全部回收到位。公司打了一场电费回收的漂亮仗。

　　营销部、营业及电费室、商丹客户服务分中心、洛南、丹凤、山阳县公司高度重视，加强组织领导，制订本单位的电费回收方案，落实各级人员责任，将责任落实到人，将任务分解到户，具体的考核到人。各部门认真梳理所管辖用户的缴费情况，及时排查高风险用户，对C、D类制定“一户一策”、落实专人联系。对欠费风险和影响较大的，及时制定了欠费风险防控“八定表”，以确保全年电费回收任务完成。

　　实行重点用户电费回收“一户一策”。营销部重点抓好炼锌厂、中剑公司、机关事务局等用户的催费工作，对趸售、境外和铁路用户，及时进行用户沟通协调，提前落实缴费时间，以确保电费资金在12月30日前到账。2017年12月20日前，营销部已完成上门走访工作，把电费落到实处。建立电费回收日通报制度，2017年12月20日-30日，营销部每日9时和15时通报各单位的电费回收情况，以便各级领导掌握本单位回收进度，及时调整催收策略。12月25日以后，营销部实行日碰头工作机制，每天汇总电费回收情况，分析电费回收难点，落实电费回收措施;同时及时、准确查收和传递电费到账情况，以便准确了解电费收缴信息。商丹分中心及各县公司同时抓好了政府机关、市政路灯、部分居民小区以及卡表充电中异常户的电费催收工作。

　　重视公司自有线上缴费渠道宣传推广，加大电e宝“三重好礼”活动推广力度，积极向用户推介掌上电力、电e 宝缴费，应用掌上电力app配合买电宝做好卡表用户收费工作，提升了自有线上渠道缴费比例，为电费回收开辟了新路径。

张媛媛