长沙:只因这件事,月用电费多了70多块
2018-01-12 17:50:01 来源:
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电力18讯:
家中没增加用电设备,这个月的电费怎么增加了70多块?
1月8日清早,家住张坊镇李白路的刘先生致电湖南长沙浏阳市供电公司张坊供电所,要求查找他家电费增多的原因,还说电表快了,计量不准,要求更换电表。
通过系统查询,客户家2017年12月电费为233.72元,2018年1月电费为307.29元,增加了73.57元。
当天上午,供电所营销副所长彭贤飞到刘先生家中现场检查:电表接线无误、线路设备无短路漏电情况,关掉总开关后,电表脉冲指示灯不亮,计量无异常。
彭贤飞又检查了刘先生家中的用电设备,并询问家庭成员用电习惯情况。刘先生表示没有太多改变。正在这时,彭贤飞看见一妇女抱着一个婴儿从房间出来,找到了问题的答案。原来刘先生夫人刚生完小孩在家带孩子,家中电热水器的使用频率增加,加上当前气温、水温低,导致空调、热水器制热温差大,耗电量增加。现场测得客户家中瞬时电流值达8.6安培,用电负荷较大,证实了彭贤飞的推测。经讲解分析,客户对增加电费表示认可和理解,不再要求更换电表了,还连声感谢彭贤飞为他解开了心中的疑惑。(唐焕良)
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