商洛供电多措推进营销农电工作上台阶
中电新闻网讯 通讯员 赵少斌 报道 8月14日,国网商洛供电公司商丹客户服务分中心为推进供电营配业务融合,为客户提供高效、便捷优质服务,根据上级要求,及早动快,在4楼会议室召开营销农电工作推进会,有力助推分中心营销工作上台阶,为确保分中心营销各项指标超前打下良好基础。分中心负责人、党总支书记、主管营销农电副主任、营销、农电、营业班、报装班、16个基层供电所负责人及各供电所营销组长共计37人参加推进会。
会上,分中心营销相关负责人就分中心近期营销指标完成、95598投诉受理、供电所同业对标结果、采集成功率、线损合格率、电量及临时用电核查、峰谷分时电价执行到位等情况进行一一通报。农电管理中心相关负责人就前半年农电工作开展情况、供电所同业对标存在不足等进行通报分析,并通报8月份省公司将对大荆、杨峪河四星级供电所创建进行考评,9月份分中心新合并12个供电所将全部按“全能型”供电所模式运行。并指出加强“星级”及“全能型”供电所建设,可更好依托信息应用技术,有力推进营配业务融合,支撑新型业务推广,构建快速响应服务机制,加强业务协同运行、人员可一专多能、服务能一次到位。
推进会上,分中心负责人要求大家。一是要了解自身状况,查找工作存在缺点及不足,要做到知己知彼才能百战不殆。二是要转变观念,深刻认识互联网+应用重要意义,要加强互联网+营销模式工作开展,及时扭转分中心营销指标滞后局面。三是要大家运用各方面科学研判手段,查找工作短板,加强工作重视程度,做到绩效考核到台区,到具体责任人,要大力提升采集成功率、线损良好率。四是要大家与时俱进,加强超前思想意识,要从传统型工作方法向科技应用发展及时转化,要掌握新技术、新科技更新应用,加强角色转换,做好群众服务的电保姆、电小二,要提高营销服务意识,助推分中心营销服务及农电工作再上新台阶。
当日,分中心其他负责人一一表态发言,进行工作强调。主管营销农电副主任主持会议,要求参会人员要认真分析面临形势及自身存在问题,要各位所长及时传导压力,将会议精神带回所里,落实到人。当日会议,分中心负责人还对当前农网建设、防汛抢险、安全生产等重点工作进行详细安排强调。
周小博
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