靖江市供电公司生祠供电所让客户用上“放心电”
2017-07-17 00:00:00 来源:
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电力18讯:
“你好,我听说有那种便宜的电价,请问要怎么办理呢?”7月10日9时许,一位老大爷走进了靖江市供电公司生祠供电所营业厅,向营业员陈静询问道。
“便宜的电价?”陈静被老人问懵了。电价都是统一规定的,哪有什么便宜的电价呢?几番询问下,她才明白原来老人口中所谓的便宜电价就是分时电价。
陈静在告知办理分时电价的所需资料后,和老人聊了起来。原来,老人是生祠镇红英村人,他从上海企业退休后一个人独自居住,每个月电费也就20元左右。
陈静通过营销系统查阅了老人近年来的用电情况,并结合老人的用电习惯帮他仔细分析,“您不适合开通分时电价!因为你的主要用电时段都是在白天,晚上七八点钟你就睡觉了,开通分时电价不仅没有减少您的电费,反而可能会增加您的用电支出。”
最终,老人在营业员陈静的解说下,得知原来自己并不适合用分时电价,就放弃了办理分时电价的念头。
“你们对一个政策讲解得这么详细,让我这老年人听了都明明白白,不容易呀,服务真不错!”老人临走时称赞道。
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