张家港供电开展串户“回头看”治理工作
2017-06-07 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 张志昂 报道 为进一步落实电能表装接防串户服务措施,实现2017年计量错接线投诉压降70%的目标,消除潜在串户投诉隐患,5月23日下午,张家港市供电公司凤凰供电所对恬庄小区开展了串户“回头看”专项治理工作。
该所成立了专项核查领导工作小组,统筹安排“回头看”核查的工作部署,此次专项整治以2013年以来发生过串户的恬庄小区为切入点,开展问题小区的全面治理,全所人员分为15个小组进行核查,核查中认真做好宣传工作,坚持“每户必查、逐户核对”的原则,认真核对,详细记录,拍照留存,做到有据可查、有迹可循。对于家中无人的,张贴《用电友情提醒单》并拍照留底,做好友情提醒服务。同时,该所核查人员做好优质服务工作,为用户修理内部故障2处,进行安全用电知识、计量常见故障知识宣贯,做好客户释疑工作。
当天晚上7时许,该所全面完成了恬庄小区914户用户的核查工作。
周小博
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