宝鸡陈仓供电电力贴心服务助力企业发展
中电新闻网讯 通讯员 李好莉 尚建宏 报道 “你们的服务及时呀,服务态度好,高效的工作效率为我们金谷广场的开业赢得了宝贵的时间……”润宝地产公司总经理感激的说到。
5月19日,宝鸡市润宝地产公司总经理来到国网宝鸡市陈仓供电公司,将一面印有“电力贴心服务助力企业发展”的大红锦旗送到公司领导手中,感谢供电人员始终把为客户服务放在第一位,在“金谷广场项目”用电项目建设投运中想客户之所想,解决客户的热点、难点问题,不断提高群众满意率。
据了解,润宝地产“金谷世界城项目”地处于宝鸡市陈仓区虢镇街道最繁华地段,项目总投资2亿多万元,因所处地段商铺林立,用电情况复杂,陈仓供电公司工作人员工作人员全力以赴,立即启动“绿色通道”,开展“微笑服务”、“延时服务”、“电话服务”、“全程服务”等特色便民服务,按客户5月20日开业典礼要求倒排工作计划,为金谷广场的开业典礼做好了充分准备。
工作人员为了保证金谷广场顺利开业,对该项目的用电规划与客户多次协商、讨论确定最完善的方案,4月底公司工作人员协助客户对正在安装的设备及时进行了检查。同时,组织工作人员跟进客户主供电源,电缆招标、采购、施工整个过程的服务,5月2日完成并投运了备供800KVA变压器,解决客户对电梯、消防、空调等用电设备的带电测试问题,5月17日顺利为客户完成了主供电源的投运和定相工作。5月20日早上,陈仓区虢镇街道金谷广场彩旗高挂,大红色的气球布满广场每一个角落,欢快的曲子在广场上飘荡,广场上人头攒动,人声鼎沸,伴随着霹雳啪啦的鞭炮声,金谷广场迎来了最喜庆的日子。
近年来,陈仓供电公司本着“始于客户需求,终于客户满意”的要求,反应迅速、沟通到位,减少报装环节,最大程度的满足客户用电需求,先后为“东冠世纪城户表项目”、“陕西九龙山旅游开发有限公司” 、“永丰花苑户表项目”等多个省、市重点项目进行了投运工作,为陈仓区域内社会经济发展提供了坚强的电力保障。
周小博
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