蛟河供电多管齐下做好春节供电优质服务
2017-01-18 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 为进一步做好春节期间供电优质服务工作,国网蛟河市供电公司精心部署,提前制定春节优质服务方案和措施,积极做好春节保电优质服务工作,让广大用户度过一个亮亮堂堂、安定祥和的节日。
为做好节日期间的安全可靠供电,国网蛟河市供电公司采取六项措施保证春节安全可靠供电:一是组织人员深入乡村、社区、逐一走访客户,积极提供用电咨询,引导客户春节期间合理用电、安全用电。二是对所有线路、设备、台区进行全面检查,及时排除发现的故障点,将安全隐患扼杀在萌芽状态,保证设备和电力线路的安全运行。三是完善应急预案和处置流程,提高应急处置能力和相应速度,确保节日期间居民和重要用户的用电安全。四是规范电费催缴,严控停电催费,对居民客户不得在节日期间采取停电催费措施。五是合理配置电力故障抢修人员、车辆、工器具、备品备件,做好应急排班管理,认真落实安全操作规程,确保限时到达故障现场,安全、及时恢复供电。六是加强各供电所、95598故障抢修力量,最高的质量处理各种故障,做好窗口节日期间优质服务工作,杜绝客户投诉事件发生,确保节日期间电网安全稳定。
张媛媛
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