南靖供电客户电量增多及时上门解惑获赞
2016-03-15 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 王智华 报道 “真不好意思,原来是我自己的问题,感谢你们上门服务,不然我还要白白浪费很多电!”3月12日,南靖县山城镇的陈锦辉老伯对国网南靖供电公司供电所的服务人员说道。
原来当天陈老伯去缴交电费的时候发现家里的用电量超过了400度,可是家里就老两口而已,平常用电一个月一般就200来度,怎么会突然增加那么多。陈老伯生气的要求工作人员到他家检查一下,看是不是电表出了问题。为了查明真相,工作人员在安抚了陈老伯后,马上联系了片区客户经理一同到老伯家里检查。经过现场仔细检查电表结合用户反映的用电情况,发现原来是老伯将热水器24小时开着造成不断加热浪费电量,加上本月电费是2月5号至3月5号产生的属于春节期间用电也是电量突增一个原因。工作人员将检查出来的情况细心的跟老伯讲解,建议老伯热水器在洗澡前开起来,不用的时候关掉,同时积极向老伯宣传科学用电知识。
“以后热水器不使用时,我一定及时关掉电源……”在近半小时的科学用电知识讲解中,老伯不但懂得了不少安全用电、节约用电的小常识,而且还找到了自家电费增多的真正答案:缺乏节约用电知识,积少成多,又多花自己口袋里的钱。
周小博
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