勉县供电紧急抢修全力服务返乡务工人员
中电新闻网讯 通讯员 周琼 朱剑红 报道 1月21日17:45分,勉县新街子供电所值班电话突然响起。“电工师傅,我刚从外地打工回来,家里没电,请你们过来看看。”“您别急,请告诉我姓名、家庭住址、我们马上到。”“我家住在火地沟村,我姓景......”说到这儿,电话断线了......
值班人员迅速联系客户,客户已关机。虽未得知具体地址,但抢修人员夏小勇和徐义华知道火地沟村距供电所有20公里,决不能让返乡务工人员摸黑过夜,决定先赶往现场。 40分钟后,两人赶到了电话提及的火地沟村,再次联系报修客户,可对方电话依然处于关机状态。抢修人员只得向火地沟当地村民求助,得知当地居民居住分散,附近二十几户居民都姓景后,心里凉了半截。
“这么多姓景的人家,且大部分村民都在外打工,谁知道哪家打工才回家,客户又关机,这可怎么办。”夏小勇无奈地说道。“让所里另一名值班员查看返乡人员摸排登记表,或许能联系上。”说完,徐义华立即联系供电所值班员,让他按照登记表电话号码采用排除法联系,15分钟后,终于查到返乡客户。两人刚到门口,一位30出头的年轻人就迎了出来:“电工师傅,你们可来了,由于我刚到家,用的是外地手机号,之前话讲到一半,就没话费了,没办法再和你们联系。”
检查后,发现有一段从墙外穿进屋内的电线断在了墙体内,故障点虽小,却需要凿开墙壁更换新线,两人小心翼翼地用起子凿开墙壁,把线路接好后,合上漏电开关,灯亮了。
“以后有电方面的问题,随时拨打我们的抢修电话,我们第一时间就会赶来处理。”说着,递给一张印有报修电话的服务卡。客户看到家里电都正常了,急忙从旅行包里拿出苹果,诚恳的挽留抢修人员吃个苹果后再走,两人婉拒了客户的好意,消失在寒夜中。
周小博
相关新闻:
-
无相关信息