吉林市城郊供电四项措施强化优质服务
2015-11-20 00:00:00 来源:
A-
A+
电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 金伟 报道 近日,国网吉林市城郊供电公司不断创新服务方式,从四个方面入手,深入推进“服务攻坚战”,构建和谐稳定的供用电环境。
一是强化窗口服务,树立良好形象。完善营业厅功能设置,规范营业窗口服务。二是主动服务社会,促进经济发展。为重点工程全程提供“绿色通道”服务。积极开展售电市场深度调研分析,服务政府决策、应对客户用电变化。三是创新服务方式,提升服务水平。建立完善客户多渠道缴费体系,实现随时、随地、随意缴纳电费。创新营销服务管理模式,实现营销业务、供电服务全过程监控。四是落实服务标准,规范服务行为。不断提高供电服务标准化水平。优化和完善供电服务品质评价指标体系,发挥评价结果的作用,实现供电服务管理精益化。坚持100%回访,坚决杜绝客户工程“三指定”现象。
周小博
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
热点排行
推荐阅读