永安供电“扫一扫”轻松畅享电力微服务
2015-11-17 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 李金华 报道 “‘扫一扫’二维码,成功绑定电表户号后,随时可查询自家电费,还可以进行电费缴交。”11月16日,永安供电公司城区营业厅营业员正在向前来办理用电业务的客户介绍国网福建省电力有限公司微信服务平台推出的几项便民服务功能。
在营业员手把手的指导讲解后,来营业厅办理业务的许多客户纷纷拿出手机亲自体验了一把便利的微信服务。 “这个服务平台还真的挺方便的,可以随时随地查电费、交电费,一目了然,再也不用担心欠费的问题,我回去就跟我公司里的同事好好宣传宣传。”在体验了便捷的电力微服务后,一位现场用户禁不住连连点赞。
为进一步提升电力营销智能化、互动化服务水平,更好地为用户提供便捷服务,永安供电公司正在积极推广“国网福建省电力有限公司微信公众号”、“掌上电力‘APP’”和“95598智能互动网站”三大电力服务平台。“用户只要微信‘扫一扫’,轻轻一点就可以直接进行电费账单查询、缴费记录查询、实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、业扩流程查询、智能应答等,各项功能一应俱全。”该公司客户服务中心工作人员介绍。
据悉,永安供电公司除在各供电营业厅推广外,还组织用电服务宣传志愿者、片区服务经理等进社区、街道、企业,走村入户进行现场演示,通过多种形式的宣传推广,让更多的用户都能体验到互联网+电力服务带来的高效、便捷服务。
周小博
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