国网磁县供电多元化缴费方式方便群众
2015-11-02 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 王海燕 赵乾 报道 “现在缴电费可方便了,再不用到营业厅去排队,上超市买东西顺便在POS机上就缴费了,年轻人上网用支付宝都能轻松缴纳电费。”10月29日,在磁县磁州路大众舒美超市的电费POS机上,刚缴完电费的怡心苑小区居民张淑玲高兴地说道。
为拓宽缴费渠道,方便客户缴费,进一步提升为民服务水平,今年以来,国网磁县供电公司积极贯彻执行国网河北省电力公司、国网邯郸公司工作要求,以老百姓满意为出发点,零距离服务客户为导向,加大便民利民服务投资力度。该公司在邮政代收、电费POS机缴费等已有缴费方式的基础上,又陆续推出了银行代扣、网银支付宝等多种新型缴费方式。为了让广大客户真正体验方便快捷缴费,该公司还制订了新型缴费方式宣传方案,要求所属19个乡镇供电所组建专项服务队,170多名“客户经理”针对不同客户群体,入户宣传不同的缴费方式,面对面讲解新型缴费方式的优点,手把手传授每一步操作方法,现场发放多种缴费方式宣传册。
同时,该公司加强山区地带农村缴费网点建设,依据农村实际条件,主动与邮政储蓄、农村信用社等联系合作,投资设立缴费网点,实现农村地区村村设立缴费点,确保便民利民服务落到实处。截至目前,全县已有308个村18.3万户村民接受宣传服务,利用新型缴费方式缴费的客户数量增加6.8万多户,累计缴费金额达1.2亿元。
周小博
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