四平城郊供电公司服务能力赢得客户赞誉
2015-10-20 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 常雨明 孙刚 报道 “请您稍等片刻,业务一会儿就能办完,回去后打这个手机号码,工作人员会立即到现场帮助送电,保证不耽误干活。10月18日,来四平城郊供电公司办理业务的客户王长富真诚的说:这次办电我们走的是“绿色通道”、享受的是“套餐服务”,你们客户经理,现在办事效率真快,服务十分周到。
为全面提升员工队伍业务技能,该公司在员工中深入开展了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,通过多层次、多渠道、多形式的培训,提高员工队伍的技能业务素质。员工队伍素质的大幅提升,有效提高了应急服务能力,提升了服务品牌!
行动最有说服力,只要哪里用电有问题,四平城郊供电员工就出现在那里,不论白天黑夜,只要接到故障信息,抢修队伍就会立即赶到。他们主动找准为民服务的着力点,主动满足群众需求,全方位提升员工职业道德、服务技能和业务知识,不仅在为民服务上深受市民广泛赞誉,在各项大型活动保电中也屡受当地政府和社会各界的充分肯定。
周小博
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