凌源供电分公司:"停电通知"进小区
2013-05-06 11:36:26 来源:孟祥杰
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电力18讯: 日前,分公司对用户的智能电表轮换工作已全面开展,为了方便客户提前做好停电准备,抄表催费二班采取了多项便民举措。
提前张贴停电通知。该班组按照智能表更换计划制定了停电通知,并将停电信息张贴在涉及停电的小区公告栏内和居民楼门口,让客户提前知悉停电时间,妥善做好生活安排,减少因停电给客户带来的不便。
送达《智能表更换告知书》。公布责任部门和联系电话,便于用户核对确认旧表表底数,客户有任何用电问询可拨打上面的电话,第一时间与服务人员联系,服务人员为客户送去贴心的服务。
该班组让"停电通知"进小区的服务行为,使停电信息家喻户晓,人人皆知,在提升供电企业服务水平的同时也拉进了客户与供电企业之间的距离,为公司树立了良好的服务形象。(孟祥杰)
(消息来源:凌源供电分公司)
提前张贴停电通知。该班组按照智能表更换计划制定了停电通知,并将停电信息张贴在涉及停电的小区公告栏内和居民楼门口,让客户提前知悉停电时间,妥善做好生活安排,减少因停电给客户带来的不便。
送达《智能表更换告知书》。公布责任部门和联系电话,便于用户核对确认旧表表底数,客户有任何用电问询可拨打上面的电话,第一时间与服务人员联系,服务人员为客户送去贴心的服务。
该班组让"停电通知"进小区的服务行为,使停电信息家喻户晓,人人皆知,在提升供电企业服务水平的同时也拉进了客户与供电企业之间的距离,为公司树立了良好的服务形象。(孟祥杰)
(消息来源:凌源供电分公司)
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