宣威供电有限公司严格规范业扩报装流程
2013-04-16 09:07:51 来源:钟钦彰
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电力18讯: 为使业扩报装管理工作更加规范运行,统一工作流程,提高供电服务水平,打造供电服务品牌,宣威公司制定了《宣威供电有限公司业扩报装工作规范》,从而进一步规范了业扩报装工作流程,实现了营销管理的规范化、标准化和程序化。
近年来,随着地方经济的快速发展,许多电力客户对供电企业的服务水平提出了新的更高的要求。为了适应新形势,宣威供电公司紧跟市场变化节奏,采取切实有效的措施不断完善和规范业扩报装工作流程,提高业扩效率。
据悉,为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境,提升标准化、精益化管理水平,宣威公司狠抓窗口服务作风建设,在业扩工程工作流程、报装时限上下功夫。一是明晰职责及权限,加大制度和执行力建设,优化内部业务流程,提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。二是强化报装时限,加大监督、检查和考核,提高报装时限管理效率,满足客户用电需求。(宣威供电有限公司 钟钦彰)
近年来,随着地方经济的快速发展,许多电力客户对供电企业的服务水平提出了新的更高的要求。为了适应新形势,宣威供电公司紧跟市场变化节奏,采取切实有效的措施不断完善和规范业扩报装工作流程,提高业扩效率。
据悉,为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境,提升标准化、精益化管理水平,宣威公司狠抓窗口服务作风建设,在业扩工程工作流程、报装时限上下功夫。一是明晰职责及权限,加大制度和执行力建设,优化内部业务流程,提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。二是强化报装时限,加大监督、检查和考核,提高报装时限管理效率,满足客户用电需求。(宣威供电有限公司 钟钦彰)
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