孝泉供电公司强化低压业扩报装时限管理
2013-03-26 19:46:39 来源:高静
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电力18讯: 为进一步加强工作作风建设,提升供电服务水平,3月19日,四川孝泉供电有限责任公司下发《关于控制供电所低压业扩申请超时限的通知》,强化低压新装流程时限管理,切实兑现"你用电,我用心"的服务承诺。
该公司编制了《低压居民新装流程时限控制图》及《低压非居民新装流程时限控制图》,将"业务费、合同签订、竣工验收、业务受理、答复供电方案、装换表_派工、停送电(装换表_审批)"7个环节作为可控环节,再次明确了低压居民新装流程时限控制在3日之内,低压非居民新装流程时限控制在7日之内。为使业扩报装程序流转顺畅,该公司制定了《低压新装申请超时控制登记表》,在7个关键环节进行超时提醒。同时,该公司还编制了带有2天内提醒功能的《低压新装/增容申请业扩人员工作任务超时控制表》,内容涵盖了"户名、申请类别、受理开始日期、方案答复日期、设计图纸报送传出日期、审图意见汇总、中间检查派工传出日期、中间检查日期、竣工报验传出日期、竣工验收日期、合同签订传出日期、业务费收取传出日期、停送电(装换表_审核)日期"等13个细节,确保低压业扩报装时限可控、能控、在控。
(孝泉供电公司 高静)
该公司编制了《低压居民新装流程时限控制图》及《低压非居民新装流程时限控制图》,将"业务费、合同签订、竣工验收、业务受理、答复供电方案、装换表_派工、停送电(装换表_审批)"7个环节作为可控环节,再次明确了低压居民新装流程时限控制在3日之内,低压非居民新装流程时限控制在7日之内。为使业扩报装程序流转顺畅,该公司制定了《低压新装申请超时控制登记表》,在7个关键环节进行超时提醒。同时,该公司还编制了带有2天内提醒功能的《低压新装/增容申请业扩人员工作任务超时控制表》,内容涵盖了"户名、申请类别、受理开始日期、方案答复日期、设计图纸报送传出日期、审图意见汇总、中间检查派工传出日期、中间检查日期、竣工报验传出日期、竣工验收日期、合同签订传出日期、业务费收取传出日期、停送电(装换表_审核)日期"等13个细节,确保低压业扩报装时限可控、能控、在控。
(孝泉供电公司 高静)
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