开化县供电局送达停电通知书深化优质服务
2013-03-23 09:46:13 来源:程建平 林新娟
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电力18讯: 3月20日一大早,开化县供电局客户经理来到工业园区,先后走进一家家企业,将《计划停电通知书》送到客户手中,说明停电原因及应急措施,并就春季雷雨多发气象向客户进行了安全用电措施的宣传。
为了提升供电可靠性,开化县供电局将于3月底对开化城网的主要开闭所的设备进行更新升级。为了保证此次改造时减少对客户造成的影响,该局组织相关部门及技术人员召开改造方案论证会议,并拟定《计划停电通知书》,尽可能的降低停电对客户造成的影响。此次改造,为满足广大居民的用电需求,减少停电对居民生活的影响,将工作时间确定在凌晨0点开始停电施工,工作分区分时进行停电时间由10小时降低为6小时,并提前一周将停电通知书送达至客户现场,深受客户好评。
近年来,本着“你用电,我用心”的原则,该局不断深化优质服务,全面开展“为民服务创先争优”活动,深化“电力?园区”、“电力?社区”活动,与全县3个工业园区、8个社区签订了共建协议。通过园区、社区共建服务体系的建设,基本涵盖了服务的主要对象,从而全方位、立体化地推进“共产党员服务队”服务向深度和广度延伸,缩短与客户的服务距离,较好地协调好供电部门与园区、乡镇、社区的关系,形成企业与社会良性互动的良好局面。展现了“国家电网”良好的企业形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。(程建平 林新娟)
为了提升供电可靠性,开化县供电局将于3月底对开化城网的主要开闭所的设备进行更新升级。为了保证此次改造时减少对客户造成的影响,该局组织相关部门及技术人员召开改造方案论证会议,并拟定《计划停电通知书》,尽可能的降低停电对客户造成的影响。此次改造,为满足广大居民的用电需求,减少停电对居民生活的影响,将工作时间确定在凌晨0点开始停电施工,工作分区分时进行停电时间由10小时降低为6小时,并提前一周将停电通知书送达至客户现场,深受客户好评。
近年来,本着“你用电,我用心”的原则,该局不断深化优质服务,全面开展“为民服务创先争优”活动,深化“电力?园区”、“电力?社区”活动,与全县3个工业园区、8个社区签订了共建协议。通过园区、社区共建服务体系的建设,基本涵盖了服务的主要对象,从而全方位、立体化地推进“共产党员服务队”服务向深度和广度延伸,缩短与客户的服务距离,较好地协调好供电部门与园区、乡镇、社区的关系,形成企业与社会良性互动的良好局面。展现了“国家电网”良好的企业形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。(程建平 林新娟)
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