泌阳县电业局检修停电时间客户定
2013-03-21 08:34:59 来源:王丽娟 董玉
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电力18讯: 3月17日对于河南泌阳鑫琪纺织有限公司总经理常金安来说,是一个高兴的日子,因为他给泌阳县电业局提出的停电检修意见被采纳,自己厂的交货计划可以如期完成了。
据了解,在今年的春检中,该局积极践行"你用电,我用心"服务理念,为避免和减少因检修工作而给企业生产用电带来的不便,泌阳县电业局在春季检修到来之前,组织客户服务人员对全县60余家大客户、重要客户及双电源客户生产用电情况逐一进行了走访调研,并就停电检修时间安排广泛征求客户意见,为春季检修停电计划的科学合理制定提供了参考依据。为保障停电检修期间最大限度的满足客户生产用电需求,该局按照客户建议,将部分停电检修工作放在了企业周休日进行。针对有设备检修任务的客户,该局客户服务人员则通过与客户间的积极协商,合理安排停电时间,力争做到春季检修与客户设备检修同步进行。同时,还将停电检修计划以书面形式对双电源客户进行了提前告知,方便客户掌握停用电信息、及时切换用电方式,以保障客户用电的可靠性和生产作业的连续性。
截至目前,该局已收到大客户停电建议9条、其他客户意见和建议15条,修订停电检修计划8处,受到广大客户的称赞。
泌阳县电业局 王丽娟 董玉
据了解,在今年的春检中,该局积极践行"你用电,我用心"服务理念,为避免和减少因检修工作而给企业生产用电带来的不便,泌阳县电业局在春季检修到来之前,组织客户服务人员对全县60余家大客户、重要客户及双电源客户生产用电情况逐一进行了走访调研,并就停电检修时间安排广泛征求客户意见,为春季检修停电计划的科学合理制定提供了参考依据。为保障停电检修期间最大限度的满足客户生产用电需求,该局按照客户建议,将部分停电检修工作放在了企业周休日进行。针对有设备检修任务的客户,该局客户服务人员则通过与客户间的积极协商,合理安排停电时间,力争做到春季检修与客户设备检修同步进行。同时,还将停电检修计划以书面形式对双电源客户进行了提前告知,方便客户掌握停用电信息、及时切换用电方式,以保障客户用电的可靠性和生产作业的连续性。
截至目前,该局已收到大客户停电建议9条、其他客户意见和建议15条,修订停电检修计划8处,受到广大客户的称赞。
泌阳县电业局 王丽娟 董玉
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