金昌供电公司为业扩时限“加速度”
2013-02-25 10:24:35 来源:杨吉英 姚俊
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电力18讯: 本网讯 "每天应定期通过系统监控流程进度......"、"规范流程的操作行为"、"对业扩报装的初始工单进行跟踪监测......"热烈的讨论声不停的从金昌公司稽查部传出。2月20日,金昌公司稽查人员就如何在"三集五大"体系新模式下进一步提升城区供电所及农村营业站的业扩报装时限进行了探讨。
为做好业扩服务时限指标提升,金昌公司组织相关人员不定时前往城区及农村供电所开展业务督导工作,提高专业指导水平。组织召开业扩时限指标提升动员会,提出实时剖析超期情况,常态发布业扩在途预警清单,通过手机短信和协同办公自动化邮箱相结合,预警到人、通知到位,采取针对性防范和消缺工作。同时要求城区、农村各供电所安排专人每天加强"业扩流程时限"的跟踪预警分析,加强业务人员业扩时限意识、计算口径和操作规范培训宣贯,确保标准统一、操作一致,做好事前防控、事中监控、事后可控工作。采取每月每天不定期随机抽取工作单,并建立流程超期督办体系,对各类业务时限进行监控、督办。
为做好业扩服务时限指标提升,金昌公司组织相关人员不定时前往城区及农村供电所开展业务督导工作,提高专业指导水平。组织召开业扩时限指标提升动员会,提出实时剖析超期情况,常态发布业扩在途预警清单,通过手机短信和协同办公自动化邮箱相结合,预警到人、通知到位,采取针对性防范和消缺工作。同时要求城区、农村各供电所安排专人每天加强"业扩流程时限"的跟踪预警分析,加强业务人员业扩时限意识、计算口径和操作规范培训宣贯,确保标准统一、操作一致,做好事前防控、事中监控、事后可控工作。采取每月每天不定期随机抽取工作单,并建立流程超期督办体系,对各类业务时限进行监控、督办。
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