蓬溪供电公司:就近交电费 客户乐呵呵
2013-01-21 13:56:16 来源:冯成华
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电力18讯: “以前我到供电营业厅交一次电费,来回要大半天。现在家门口就能交,省时又方便,再也不用排长队了!”1月18日上午,在位于四川蓬溪县城迎宾大道的居民电费代收点,刚缴完电费的城南丽都住户王大爷乐呵呵地对笔者说到。
为进一步提升优质服务水平,方便电力客户就近缴纳电费,全力打造“十分钟缴费圈”,国家电网四川遂宁蓬溪供电有限责任公司不断创新服务手段,探索供电服务新模式,构建了多维、高效、开放的电费缴纳体系来满足客户的不同需求,服务延伸更贴近广大电力客户。该公司在营业厅设有收费专柜、移动POS机收费和预购电的方式上,开通了异地缴费系统,在全县范围内任何一个营业窗口和缴费网点均可以缴费;在城区营业厅增设了24小时客户自助缴费机;在县城人口密集区又新设了电力便民缴费代收点,覆盖了县城市民主要居住区,只要客户持缴费卡或报用电客户号就可以缴纳当月电费、预购电费和查询用电信息。
据蓬溪供电赤城营业厅负责人介绍,自去年12月初增设的五个第三方电费代收业务实施以来,已经收取电费9300多笔,金额近110万元,不仅方便了客户就近缴费,而且还缓解了营业厅排队缴纳电费的压力,此举极大地方便了广大用电客户,受到了社会各界的好评。今年,该公司还将把电力便民缴费代收点延伸到全县31个乡镇,使缴费变得更为方便、轻松,实现缴费网点全覆盖、电费收缴全天候,让电力客户享受到蓬溪电力更加优质、快捷的服务。(冯成华)
为进一步提升优质服务水平,方便电力客户就近缴纳电费,全力打造“十分钟缴费圈”,国家电网四川遂宁蓬溪供电有限责任公司不断创新服务手段,探索供电服务新模式,构建了多维、高效、开放的电费缴纳体系来满足客户的不同需求,服务延伸更贴近广大电力客户。该公司在营业厅设有收费专柜、移动POS机收费和预购电的方式上,开通了异地缴费系统,在全县范围内任何一个营业窗口和缴费网点均可以缴费;在城区营业厅增设了24小时客户自助缴费机;在县城人口密集区又新设了电力便民缴费代收点,覆盖了县城市民主要居住区,只要客户持缴费卡或报用电客户号就可以缴纳当月电费、预购电费和查询用电信息。
据蓬溪供电赤城营业厅负责人介绍,自去年12月初增设的五个第三方电费代收业务实施以来,已经收取电费9300多笔,金额近110万元,不仅方便了客户就近缴费,而且还缓解了营业厅排队缴纳电费的压力,此举极大地方便了广大用电客户,受到了社会各界的好评。今年,该公司还将把电力便民缴费代收点延伸到全县31个乡镇,使缴费变得更为方便、轻松,实现缴费网点全覆盖、电费收缴全天候,让电力客户享受到蓬溪电力更加优质、快捷的服务。(冯成华)
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