章丘供电公司业扩增容同比增长三成以上
2013-01-17 11:33:54 来源:刘延红
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电力18讯: 1月9日,从章丘供电公司获悉,2012年,该公司完成业扩增容426台,送电容量达到410325千伏安,同比增长三成以上,增长35.7%,标志着该公司优质服务水平得到新提升。
该公司不断加大电网建设力度,投资6408万元完成2011年农网改造升级工作,完成农网改造项目46个。实施城区配网自动化工作,完成全部43台配网自动化开关安装工作。提升了城区配网的供电可靠性及电网科技水平。提高带电作业装备水平,积极开展带电作业,在符合安全条件的前提下,全面实行带电作业,有效地减少线路停电时间;今年1-12月份,该公司共实施带电作业298次,减少停电时间825小时,多供电量93万千瓦时。同时,该公司全年完成电气化村55个,电气化乡镇1个;至此,已完成398个电气化村、10个电气化乡镇的建设工作,极大地保障了农村经济发展对电力的需求。
该公司深入贯彻“你用电、我用心”服务理念和“四个服务”工作宗旨,不断创新举措,提升服务品质。建立企业负责人联系制度和大客户分级管理制度,实行全过程跟踪服务。围绕地方重点项目建设,实施业扩提速工程,2012年,完成业扩送电426台/410325千伏安,容量同比增长35.7%。建立了业扩服务“四大令牌”制度,业扩周期平均缩短了7.5个工作日。每月召开经营分析会,对大客户用电、生产经营情况进行分析,依据客户用电实际情况,研究制定一事一议、特事特办科学合理的措施,积极与客户沟通交流,得到客户的理解与支持。坚持对大客户定期走访,以电量为依据,将大客户分为一二三等三个级别,进行分级管理,在有序用电、节能减排、“低碳生活”的关键时期,由专工上门服务,及时为他们提供各类信息服务和技术服务,指导他们科学用电。该公司丰富便民举措,加大预付费电能表的安装应用力度,今年共为全市企事业单位安装预付费电能表355块。完善银电联网机制,建设24小时自助缴费服务厅和无线自助缴费终端;先后在14个乡镇、17个邮政营业厅、61个便民服务站开通邮政代收电费业务,代收电费达2208.2万元。
该公司不断加大电网建设力度,投资6408万元完成2011年农网改造升级工作,完成农网改造项目46个。实施城区配网自动化工作,完成全部43台配网自动化开关安装工作。提升了城区配网的供电可靠性及电网科技水平。提高带电作业装备水平,积极开展带电作业,在符合安全条件的前提下,全面实行带电作业,有效地减少线路停电时间;今年1-12月份,该公司共实施带电作业298次,减少停电时间825小时,多供电量93万千瓦时。同时,该公司全年完成电气化村55个,电气化乡镇1个;至此,已完成398个电气化村、10个电气化乡镇的建设工作,极大地保障了农村经济发展对电力的需求。
该公司深入贯彻“你用电、我用心”服务理念和“四个服务”工作宗旨,不断创新举措,提升服务品质。建立企业负责人联系制度和大客户分级管理制度,实行全过程跟踪服务。围绕地方重点项目建设,实施业扩提速工程,2012年,完成业扩送电426台/410325千伏安,容量同比增长35.7%。建立了业扩服务“四大令牌”制度,业扩周期平均缩短了7.5个工作日。每月召开经营分析会,对大客户用电、生产经营情况进行分析,依据客户用电实际情况,研究制定一事一议、特事特办科学合理的措施,积极与客户沟通交流,得到客户的理解与支持。坚持对大客户定期走访,以电量为依据,将大客户分为一二三等三个级别,进行分级管理,在有序用电、节能减排、“低碳生活”的关键时期,由专工上门服务,及时为他们提供各类信息服务和技术服务,指导他们科学用电。该公司丰富便民举措,加大预付费电能表的安装应用力度,今年共为全市企事业单位安装预付费电能表355块。完善银电联网机制,建设24小时自助缴费服务厅和无线自助缴费终端;先后在14个乡镇、17个邮政营业厅、61个便民服务站开通邮政代收电费业务,代收电费达2208.2万元。
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