高密供电公司对客户电费分次结算情况进行督导
2013-01-18 09:44:11 来源:常春梅
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电力18讯: 1月17日,山东高密市供电公司客户服务中心对供电所不具备预付费功能的高压客户进行分次结算督导检查,对应执行分次结算而未执行的客户要求供电所尽快与客户协商,签订协议。截至目前,该公司已实施分次结算客户79户。
为确保客户电费分次结算工作的顺利实施,该公司客户服务中心专门制订了《客户分次结算实施方案》,下发了《分次结算明白纸》,按照协议要求,客户每月分四次结清电费。客户服务中心分成三组对全市14个供电所分次结算实施情况进行督导,对供电所提报的分次结算客户的协议进行了现场核实,并通过营销系统查看了客户电费收缴情况。据调查,电费分次结算虽然增加了电费收缴的频率,但是缩短了电费周期,大大降低了电费回收风险。另外,通过分次电费结算有效减少了大客户一次性支付电费的压力和风险,减缓了大客户一次性结清电费的资金压力。(常春梅)
为确保客户电费分次结算工作的顺利实施,该公司客户服务中心专门制订了《客户分次结算实施方案》,下发了《分次结算明白纸》,按照协议要求,客户每月分四次结清电费。客户服务中心分成三组对全市14个供电所分次结算实施情况进行督导,对供电所提报的分次结算客户的协议进行了现场核实,并通过营销系统查看了客户电费收缴情况。据调查,电费分次结算虽然增加了电费收缴的频率,但是缩短了电费周期,大大降低了电费回收风险。另外,通过分次电费结算有效减少了大客户一次性支付电费的压力和风险,减缓了大客户一次性结清电费的资金压力。(常春梅)
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