彭水供电公司连续8年电费颗粒归仓
2013-01-07 11:13:35 来源:聂勇
A-
A+
电力18讯: 1月6日,笔者从彭水供电公司营销部获悉,该公司2012年电费全部颗粒归仓,这是彭水供电公司自加入国家电网公司以来,连续第8年实现电费回收结零,并且无陈欠电费和账销案存电费的又一佳绩。
为了确保2012年电费回收任务圆满完成,彭水供电公司领导高度重视,对电费回收工作进行"早计划、早部署、早落实",要求市场营销部、各供电所及时跟踪落实用户缴费情况,确保电费及时回收,实现电费回收的可控、在控;强化管理体制,建立完善电费回收制度,明确电费回收责任,按照抄表供电线路、台区将用电客户划分到责任人,对专变用户的电费回收实行专人负责,对临时用电按规定收取预收电费,把电费回收作为一项硬性的指标,直接与各供电所的经济责任制挂钩,考核到班组、到个人;通过多种方法开展电费催收工作,对大部分欠费客户通过电话提醒、短信提醒、多次上门等人性化服务开展电费催收;持续做好优质服务工作,及时为用户排忧解难,加强与用户的沟通,取得用户的理解与支持,在群众中树立良好的口碑,用真情、用真心、用行动感动客户,构建电费回收的和谐大环境,以赢得广大用电客户的支持和配合;积极与各供电所对接,跟踪落实电费回收情况,确保电费达帐率100%,最终实现了年底电费结零目标。
为了确保2012年电费回收任务圆满完成,彭水供电公司领导高度重视,对电费回收工作进行"早计划、早部署、早落实",要求市场营销部、各供电所及时跟踪落实用户缴费情况,确保电费及时回收,实现电费回收的可控、在控;强化管理体制,建立完善电费回收制度,明确电费回收责任,按照抄表供电线路、台区将用电客户划分到责任人,对专变用户的电费回收实行专人负责,对临时用电按规定收取预收电费,把电费回收作为一项硬性的指标,直接与各供电所的经济责任制挂钩,考核到班组、到个人;通过多种方法开展电费催收工作,对大部分欠费客户通过电话提醒、短信提醒、多次上门等人性化服务开展电费催收;持续做好优质服务工作,及时为用户排忧解难,加强与用户的沟通,取得用户的理解与支持,在群众中树立良好的口碑,用真情、用真心、用行动感动客户,构建电费回收的和谐大环境,以赢得广大用电客户的支持和配合;积极与各供电所对接,跟踪落实电费回收情况,确保电费达帐率100%,最终实现了年底电费结零目标。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
热点排行
推荐阅读