洞头供电连续9年实现电费回收100%佳绩
2013-01-05 16:11:19 来源:黄昭团 周建
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电力18讯: 2012年12月28日下午3时30分,随着最后一笔电费汇入浙江省洞头县供电局,至此,该局电费回收工作再创佳绩,提前完成全年的电费回收工作,实现电费回收双结零目标,并实现全年12个月电费回收100%,电费实收1.3972亿元,连续9年电费回收100%。
临近岁末,电费回收工作进入最后冲刺阶段,该局认真分析今年电力营销工作,克服经济大环境给电费回收带来的压力,严格执行电费回收预警制度,加强重点客户的跟踪反馈,对回收风险高、电量大的用户,提前介入,通过开通对公批扣业务,电费担保、分次结算等措施,有效缩短电费回收周期,确保全年电费“颗粒归仓”。
一直以来,该局高度重视电费抄核收工作,通过严肃执行电价政策,规范电量电费退补工作,加强内部管理工作,降低电费差错。一是积极优化缴费方式,推出手机邮箱免费查询电费账单业务,大力宣传推广银行代扣、分次结算、POS机和电费充值卡缴费等科学方便的新型缴费方式,拓宽电费缴纳渠道,既方便客户缴纳电费又加快了电费的回收速度;二是加强电费回收风险预警能力,针对经济大环境的影响,部分企业经营形式困难等状况,温州电力海霞服务队洞头分队以深入开展“亲情服务365”为主题的浙江电力春风行动为契机,开展了“电力助企六项服务”活动,深入企业厂家,听取客户意见,主动帮助企业排忧解难,营造了电费回收的良好氛围。同时,该局完善一整套电费回收管理办法和考核制度,在局里印发了电费回收风险防范实施细则,依据企业电费回收风险类型和等级划分原则,制订了相应的防范预案,确保了全年电费回收100%的目标完成。(黄昭团 周建)
临近岁末,电费回收工作进入最后冲刺阶段,该局认真分析今年电力营销工作,克服经济大环境给电费回收带来的压力,严格执行电费回收预警制度,加强重点客户的跟踪反馈,对回收风险高、电量大的用户,提前介入,通过开通对公批扣业务,电费担保、分次结算等措施,有效缩短电费回收周期,确保全年电费“颗粒归仓”。
一直以来,该局高度重视电费抄核收工作,通过严肃执行电价政策,规范电量电费退补工作,加强内部管理工作,降低电费差错。一是积极优化缴费方式,推出手机邮箱免费查询电费账单业务,大力宣传推广银行代扣、分次结算、POS机和电费充值卡缴费等科学方便的新型缴费方式,拓宽电费缴纳渠道,既方便客户缴纳电费又加快了电费的回收速度;二是加强电费回收风险预警能力,针对经济大环境的影响,部分企业经营形式困难等状况,温州电力海霞服务队洞头分队以深入开展“亲情服务365”为主题的浙江电力春风行动为契机,开展了“电力助企六项服务”活动,深入企业厂家,听取客户意见,主动帮助企业排忧解难,营造了电费回收的良好氛围。同时,该局完善一整套电费回收管理办法和考核制度,在局里印发了电费回收风险防范实施细则,依据企业电费回收风险类型和等级划分原则,制订了相应的防范预案,确保了全年电费回收100%的目标完成。(黄昭团 周建)
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