石狮电力公司年度电费回收实现“双结零”
2013-01-05 17:17:40 来源:洪莹莹
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电力18讯: 日前,从国家电网福建省石狮电力公司营销部获悉,该公司顺利完成2012年年度电费回收“双结零”工作,回收率100%。
受国内外严峻经济形势影响,石狮市不少企业面临生产经营难的困境,个别企业资金周转不灵,给今年的电费回收任务带来较大困难。在年末冲刺的关键时刻,石狮电力公司及早打响电费回收攻坚战,及时分析大客户和低压客户欠费原因,部署应对措施,对于大客户,该公司利用负控系统密切关注其生产用电动态,掌控电量异常客户,尽早发现减产、停产或倒闭客户;建立客户信用档案,为信用等级较好的客户提供增值服务,鼓励客户及时缴清电费,将半年内累计三次未及时缴交电费的客户列入“黑名单”,对高风险欠费客户则采取律师函和支付令催收电费。对于低压客户,该公司通过向客户发放有奖贺卡等方式,开展了客户信息“大搜集”活动,解决客户联系信息与实际住户信息不匹配等问题,同时,按季度面向每月及时缴清电费的客户开展抽奖活动,提升客户缴费积极性。
此外,石狮电力公司还在内部发起《关于电费回收从公司员工自身做起的倡仪书》,倡导员工带动身边亲友及时缴清电费,共同努力完成年度电费回收“双结零”任务。
受国内外严峻经济形势影响,石狮市不少企业面临生产经营难的困境,个别企业资金周转不灵,给今年的电费回收任务带来较大困难。在年末冲刺的关键时刻,石狮电力公司及早打响电费回收攻坚战,及时分析大客户和低压客户欠费原因,部署应对措施,对于大客户,该公司利用负控系统密切关注其生产用电动态,掌控电量异常客户,尽早发现减产、停产或倒闭客户;建立客户信用档案,为信用等级较好的客户提供增值服务,鼓励客户及时缴清电费,将半年内累计三次未及时缴交电费的客户列入“黑名单”,对高风险欠费客户则采取律师函和支付令催收电费。对于低压客户,该公司通过向客户发放有奖贺卡等方式,开展了客户信息“大搜集”活动,解决客户联系信息与实际住户信息不匹配等问题,同时,按季度面向每月及时缴清电费的客户开展抽奖活动,提升客户缴费积极性。
此外,石狮电力公司还在内部发起《关于电费回收从公司员工自身做起的倡仪书》,倡导员工带动身边亲友及时缴清电费,共同努力完成年度电费回收“双结零”任务。
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