吉安县供电提前实现年终电费“双结零”
2013-01-04 15:36:52 来源:刘一婷
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电力18讯: 12月28日17时30分,从江西吉安县供电公司的银行实时账目上显示,该公司完成全年应收电费342092860.93元,预收电费10908409.08元,比预定时间提前了3天实现了2012年电费"双结零"目标。
为实现年终电费结零,该公司采取"早预防、早准备、早部署"的方针,提前明确电费结零催收及督办工作考核,将指标、责任逐级细化落实到班组,落实到各催收小组和每一个人,切实做到"人人身上有指标";其次,客服中心对电费回收状态实行跟踪监控,实时掌握电费回收进度,并就每天各供电所的电费回收率在全公司范围内进行排名通报;对用电重点欠费大客户和催收困难户,由公司分管领导、部门负责人上门挂点催收、积极协调,主对辖区内可能欠费及存在电费回收风险的大客户,该公司还设专人进行预付电费跟踪和帐务处理,最大程度降低电费回收风险。
据悉,该公司还在创新收费方式、拓宽缴费渠道上不断加大电费回收力度。通过达成与第三方代理商(移动、邮政、金融机构)、电费代办点之间的相互协作,加快多渠道智能缴费平台在全县范围内的大面积覆盖,努力打造城市"十分钟交费圈",并初步实现了农村地区用电交费"村村设点",全力构建一个客户便捷缴费圈。
为实现年终电费结零,该公司采取"早预防、早准备、早部署"的方针,提前明确电费结零催收及督办工作考核,将指标、责任逐级细化落实到班组,落实到各催收小组和每一个人,切实做到"人人身上有指标";其次,客服中心对电费回收状态实行跟踪监控,实时掌握电费回收进度,并就每天各供电所的电费回收率在全公司范围内进行排名通报;对用电重点欠费大客户和催收困难户,由公司分管领导、部门负责人上门挂点催收、积极协调,主对辖区内可能欠费及存在电费回收风险的大客户,该公司还设专人进行预付电费跟踪和帐务处理,最大程度降低电费回收风险。
据悉,该公司还在创新收费方式、拓宽缴费渠道上不断加大电费回收力度。通过达成与第三方代理商(移动、邮政、金融机构)、电费代办点之间的相互协作,加快多渠道智能缴费平台在全县范围内的大面积覆盖,努力打造城市"十分钟交费圈",并初步实现了农村地区用电交费"村村设点",全力构建一个客户便捷缴费圈。
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