江口供电局加强电费回收工作确保电费“颗粒归仓”
2013-01-04 10:36:43 来源:李光能
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电力18讯: 本网讯(李光能)为确保电费的月结月清和全年"上清下清",促进企业稳定持续健康的发展,近期来,江口局多举措加强电费回收工作,确保电费"颗粒归仓"。
电费回收工作是电力销售的终端环节,关系到供电企业经营目标的实现。该局一是成立了以局长为组长的《电费回收领导小组》、《旧欠电费回收催收领导小组》,出台了《江口供电局电费回收管理考核制度》、《客户欠费停电管理办法》等,明确了电费回收工作目标。二是年初便与供电所签定经营目标责任状,各供电所将责任层层分解,电费抄核收工作人员充分发扬"三千"精神做好电费回收工作;三是对大用户积极采取预付电费,并且明确专人对电费回收进行催收跟踪管理;四是针对农村较偏远地区交费难的问题,加大用户预付电费宣传力度;五是开展上门催收,给客户讲事实、摆道理,并调动一切积极因素,通过亲朋好友进行了友情催收,收到了较好的效果;六是增加收费营业点,增设收费电脑充实收费人员,改进收费网络信号连接方式。在下半年,该局所有的营业收费厅的信号传输采用联通光纤,大大的提高了网络速度,避免了以前用户交费拥挤的现象;七是开通网上代扣电费业务,减轻了收费厅的压力,方便了用户,得到了用户的好评。
通过以上措施的实施,截止2012年12月26日,江口局闵孝供电所、桃映供电所、官和供电所已实现当年电费100%回收,提前完成电费回收工作任务。目前双江供电所正在全力加强电费催收力度,确保在29日实现电费100%回收。
电费回收工作是电力销售的终端环节,关系到供电企业经营目标的实现。该局一是成立了以局长为组长的《电费回收领导小组》、《旧欠电费回收催收领导小组》,出台了《江口供电局电费回收管理考核制度》、《客户欠费停电管理办法》等,明确了电费回收工作目标。二是年初便与供电所签定经营目标责任状,各供电所将责任层层分解,电费抄核收工作人员充分发扬"三千"精神做好电费回收工作;三是对大用户积极采取预付电费,并且明确专人对电费回收进行催收跟踪管理;四是针对农村较偏远地区交费难的问题,加大用户预付电费宣传力度;五是开展上门催收,给客户讲事实、摆道理,并调动一切积极因素,通过亲朋好友进行了友情催收,收到了较好的效果;六是增加收费营业点,增设收费电脑充实收费人员,改进收费网络信号连接方式。在下半年,该局所有的营业收费厅的信号传输采用联通光纤,大大的提高了网络速度,避免了以前用户交费拥挤的现象;七是开通网上代扣电费业务,减轻了收费厅的压力,方便了用户,得到了用户的好评。
通过以上措施的实施,截止2012年12月26日,江口局闵孝供电所、桃映供电所、官和供电所已实现当年电费100%回收,提前完成电费回收工作任务。目前双江供电所正在全力加强电费催收力度,确保在29日实现电费100%回收。
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