固安供电公司多举措保证全年电费“颗粒归仓”
2013-01-04 14:27:08 来源:张伟华
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电力18讯: 年终将至,为确保电费回收颗粒归仓,固安供电公司专门召开会议,布置电费回收工作,通过多渠道,多途径为年终电费回收结零作最后冲刺。
2012年,固安公司围绕“增电量,保回收,促服务”开展增供促销工作,为扎实做好全年的电费回收工作,确保“颗粒归仓”而不流失,公司强化电费回收手段、加强优质服务建设,不断完善电费回收常效常态机制。
一是完善了电费回收考核和监督机制,落实了电费回收任务特别是在“三集五大”后,建立电费回收责任监督体系和责任追究制度,做到目标到人、责任到人、奖惩到人。二是以优质高效的服务,促进电费回收工作。公司专门组成党员服务队,深入全县各乡镇的中小企业,调查和了解企业的生产需求、经营状况以及在用电过程中遇到的一些困难,积极采取一系列有效措施,帮助他们合理地安排用电时间段,降低生产成本等技术手段,以此赢得他们支持电费回收工作。三是建立电费回收快速反应和和电费回收预警机制。为有效防控电费回收风险,该公司不仅加大对卡表管理力度,还对个别客户用电时常存在着拖欠电费的现象,加大催收力度,分别采取派员登门、电话催缴等方法,要求客户及时缴清所欠电费。四是加大宣传力度,提高客户用电自觉缴费意识。五是加大用户费控表检查和维护力度,加强客户优质服务工作,建立企业与客户间良好的信誉关系。(张伟华)
2012年,固安公司围绕“增电量,保回收,促服务”开展增供促销工作,为扎实做好全年的电费回收工作,确保“颗粒归仓”而不流失,公司强化电费回收手段、加强优质服务建设,不断完善电费回收常效常态机制。
一是完善了电费回收考核和监督机制,落实了电费回收任务特别是在“三集五大”后,建立电费回收责任监督体系和责任追究制度,做到目标到人、责任到人、奖惩到人。二是以优质高效的服务,促进电费回收工作。公司专门组成党员服务队,深入全县各乡镇的中小企业,调查和了解企业的生产需求、经营状况以及在用电过程中遇到的一些困难,积极采取一系列有效措施,帮助他们合理地安排用电时间段,降低生产成本等技术手段,以此赢得他们支持电费回收工作。三是建立电费回收快速反应和和电费回收预警机制。为有效防控电费回收风险,该公司不仅加大对卡表管理力度,还对个别客户用电时常存在着拖欠电费的现象,加大催收力度,分别采取派员登门、电话催缴等方法,要求客户及时缴清所欠电费。四是加大宣传力度,提高客户用电自觉缴费意识。五是加大用户费控表检查和维护力度,加强客户优质服务工作,建立企业与客户间良好的信誉关系。(张伟华)
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