奉化供电局全力以赴打赢“电费保卫战”
2012-12-24 11:10:30 来源:邬志军 林燕萍
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电力18讯: 受经济大环境的影响,下半年来奉化市很多企业的经营情况日趋恶劣,企业主因债务缠身跑路甚至自杀的也屡屡见诸各类报道。为确保电费回收,12月以来,宁波奉化供电局密切关注辖区内企业的经营状况,通过建立预警机制、盯紧回收进度,实行电费回收早分析、早发现、早介入、早跟踪、电费早回收,要求抄表人员对可能出现交费困难的用户进行提前预警,深入客户、了解其生产经营及帐务情况,对于异常现象提前介入,采取各种措施催收,防止欠费形成,打赢了一场又一场的“电费保卫战”。
位于奉化江口街道的荣利机械厂因产品滞销,宁波奉化供电局客户服务中心电费部抄表班长在上门走访中发现该厂存在风险,为以防万一,经过电费部门负责人共同商讨,要求荣利机械厂在支付清当月电费后再适当预付下月电费保证金。12月初,传来荣利机械厂老板跑路的消息,由于层层把关,该局电费部成功阻止了一起欠费事件。
“提前预警,深入客户,采取各种措施催收,是防止欠费形成打赢‘电费保卫战’的关键。”该局电费部负责人告诉笔者,9月初的一笔欠费才算讨得惊心动魄。那天一早,电费部抄表班班长就接到电话,称溪口镇有一老板因身负巨额债务无力偿还而绝望自杀,据查该老板在城区另外办有一家企业。闻讯,电费部相关人员马上行动了起来,账务班赶紧查找该企业的开户银行,并跟开户银行取得了联系,得知该企业的银行账户尚有几万元的存款余额,且未被法院冻结。为确保能把电费收回来,电费部抄表人员马上制定了临时抄表计划,对该用户的电量进行了抄录,示数复核后发送至核算班。经过计算、复核、下账后形成了应收电费,再将数据拷进U盘,马不停蹄地赶往银行去托收电费,将数据交给了银行。但银行方面发话,说法院电话通知,要对该企业的银行账户进行冻结,电费不能划了。
眼看到嘴的鸭子要飞了,电费部负责人立即赶到银行,经过据理力争,说明当时供电局托收数据送达的时候,法院的通知还没来,理应把这笔款项划到供电局的账户来。最后,银行行长找来法律顾问,在再一次商讨后,银行最终决定把这笔电费划到供电局的账户上。看到终于“抢”回来的9842.97元钱,该局电费部所有员工都非常高兴,为确保实现年初定下的电费颗粒归仓的目标打下了扎实的基础。
接下来,该局电费部将在临近年末之际,积极开展“零停电”柔性催费活动,加强内部工作质量,优化催费策略,确保电费百分之百回收,打好“收关战”。(邬志军 林燕萍)
位于奉化江口街道的荣利机械厂因产品滞销,宁波奉化供电局客户服务中心电费部抄表班长在上门走访中发现该厂存在风险,为以防万一,经过电费部门负责人共同商讨,要求荣利机械厂在支付清当月电费后再适当预付下月电费保证金。12月初,传来荣利机械厂老板跑路的消息,由于层层把关,该局电费部成功阻止了一起欠费事件。
“提前预警,深入客户,采取各种措施催收,是防止欠费形成打赢‘电费保卫战’的关键。”该局电费部负责人告诉笔者,9月初的一笔欠费才算讨得惊心动魄。那天一早,电费部抄表班班长就接到电话,称溪口镇有一老板因身负巨额债务无力偿还而绝望自杀,据查该老板在城区另外办有一家企业。闻讯,电费部相关人员马上行动了起来,账务班赶紧查找该企业的开户银行,并跟开户银行取得了联系,得知该企业的银行账户尚有几万元的存款余额,且未被法院冻结。为确保能把电费收回来,电费部抄表人员马上制定了临时抄表计划,对该用户的电量进行了抄录,示数复核后发送至核算班。经过计算、复核、下账后形成了应收电费,再将数据拷进U盘,马不停蹄地赶往银行去托收电费,将数据交给了银行。但银行方面发话,说法院电话通知,要对该企业的银行账户进行冻结,电费不能划了。
眼看到嘴的鸭子要飞了,电费部负责人立即赶到银行,经过据理力争,说明当时供电局托收数据送达的时候,法院的通知还没来,理应把这笔款项划到供电局的账户来。最后,银行行长找来法律顾问,在再一次商讨后,银行最终决定把这笔电费划到供电局的账户上。看到终于“抢”回来的9842.97元钱,该局电费部所有员工都非常高兴,为确保实现年初定下的电费颗粒归仓的目标打下了扎实的基础。
接下来,该局电费部将在临近年末之际,积极开展“零停电”柔性催费活动,加强内部工作质量,优化催费策略,确保电费百分之百回收,打好“收关战”。(邬志军 林燕萍)
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