靖江供电冲刺年度电费双结零目标
2012-12-18 16:28:29 来源:汪红清
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电力18讯: 12月17日上午,靖江供电公司西来供电所召开电费回收专题会议,全面部署电费回收工作,确保电费“颗粒归仓”。这是该公司冲刺全年电费双结零目标的一个缩影。
据了解,该公司为确保2012年度电费及时、足额回收,采取了以下几项措施:一是要求各供电所抄表班人员全面梳理各专用变压器客户基础资料,随时关注企业经营状况,重点关注可能出现电费回收风险的企业,落实相关责任人进行跟踪;二是加大电费代扣宣传力度。正确积极引导客户选择科学、高效、方便的电费充值卡、银行、邮政储蓄代扣电费交纳业务,以缓解营业窗口交费压力;三是提醒外来出租户、空关房的房主及时交足金额,保证安全可靠用电;四是进一步提升服务质量,不断加大抄核收各环节工作质量和服务质量的考核,坚决杜绝估抄、漏抄、错抄和因服务不到位而引起的客户投诉事件,确保电费的及时回笼。
据了解,该公司为确保2012年度电费及时、足额回收,采取了以下几项措施:一是要求各供电所抄表班人员全面梳理各专用变压器客户基础资料,随时关注企业经营状况,重点关注可能出现电费回收风险的企业,落实相关责任人进行跟踪;二是加大电费代扣宣传力度。正确积极引导客户选择科学、高效、方便的电费充值卡、银行、邮政储蓄代扣电费交纳业务,以缓解营业窗口交费压力;三是提醒外来出租户、空关房的房主及时交足金额,保证安全可靠用电;四是进一步提升服务质量,不断加大抄核收各环节工作质量和服务质量的考核,坚决杜绝估抄、漏抄、错抄和因服务不到位而引起的客户投诉事件,确保电费的及时回笼。
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