元宝山农电局:关注大工业客户 缩短暂停加封期限
2012-12-10 10:46:10 来源:连儒波
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电力18讯: 随着寒冬的临近,许多大工业用电客户正在陆续放假停产,元宝山区农电局针对大工业客户的暂停加封工作正在有序开展。截至12月6日,该局已完成大工业客户12户共43台配变的暂停加封工作。
为了确保客户利益不受损失,提高客户满意度,使客户从暂停用电业务中切身体会到优质、快捷的服务,优化暂停服务流程,缩短办理时限,将暂停用电业务办理对外承诺五个工作日完成,缩短为三个工作日,大部分客户在一个工作日内完成。这些业务的及时办理满足了大工业客户的暂停用电需求,为客户提供了方便、节省了资金,真正以实际行动践行了“你用电,我用心”的服务理念。
为了确保客户利益不受损失,提高客户满意度,使客户从暂停用电业务中切身体会到优质、快捷的服务,优化暂停服务流程,缩短办理时限,将暂停用电业务办理对外承诺五个工作日完成,缩短为三个工作日,大部分客户在一个工作日内完成。这些业务的及时办理满足了大工业客户的暂停用电需求,为客户提供了方便、节省了资金,真正以实际行动践行了“你用电,我用心”的服务理念。
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