通许供电局多举措确保全年电费结零
2012-11-27 16:05:15 来源:周勐
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电力18讯: 针对前十一个月的电费回收情况,11月26日,通许县供电局召开供电所所长会议,全面部署电费回收和结零工作,要求各单位迅速行动,扎实开展电费回收工作,确保全年电费双结零。
电费回收是企业经营和管理状况的晴雨表,通许县供电局对此项工作历来十分重视,常抓不懈。纵观今年前十一个月的电费回收情况,尽管总体运行良好,没有恶意拖欠电费和死账的现象,但部分供电所也存在零星电费不能按月结零的状况。为此,该局制定了一系列的措施,加大了电费回收考核力度,确保全年电费结零。
一是制定严格的电费回收考核机制和保证措施,进一步完善了《电费抄核收管理办法》,明确了供电所电费收交过程每一环节的责任和考核办法,将《目标责任考核办法》与台区管理人员的工资奖金挂钩,充分调动台区管理人员的工作积极性,有效防范电费回收风险;
二是实行电费统一核算。每月在结算电费时,各供电所将数据通过局域网络系统传到局市场营销部,由市场营销部电费专责对数据进行对比、审核、计算,并自动生成各个台区和各户的电费、低压线损数据,有效地控制和监督电费结算的各个环节;
三是积极与地方政府协调沟通,汇报电费回收工作方面遇到的实际困难和问题,争取地方政府和人大代表、政协委员的支持和帮助,并及时解决供用电方面存在的实际问题,增进与客户的相互理解;
四是掌握电费回收主动权,经常走访用户,用实际行动解决用户用电过程中的难题,化解供用矛盾,以优质服务换取用户的理解和信任,让用户放心用电,舒心缴费,达到"用户称心、电力满意"的双赢效果。(通许县供电局 周 勐)
电费回收是企业经营和管理状况的晴雨表,通许县供电局对此项工作历来十分重视,常抓不懈。纵观今年前十一个月的电费回收情况,尽管总体运行良好,没有恶意拖欠电费和死账的现象,但部分供电所也存在零星电费不能按月结零的状况。为此,该局制定了一系列的措施,加大了电费回收考核力度,确保全年电费结零。
一是制定严格的电费回收考核机制和保证措施,进一步完善了《电费抄核收管理办法》,明确了供电所电费收交过程每一环节的责任和考核办法,将《目标责任考核办法》与台区管理人员的工资奖金挂钩,充分调动台区管理人员的工作积极性,有效防范电费回收风险;
二是实行电费统一核算。每月在结算电费时,各供电所将数据通过局域网络系统传到局市场营销部,由市场营销部电费专责对数据进行对比、审核、计算,并自动生成各个台区和各户的电费、低压线损数据,有效地控制和监督电费结算的各个环节;
三是积极与地方政府协调沟通,汇报电费回收工作方面遇到的实际困难和问题,争取地方政府和人大代表、政协委员的支持和帮助,并及时解决供用电方面存在的实际问题,增进与客户的相互理解;
四是掌握电费回收主动权,经常走访用户,用实际行动解决用户用电过程中的难题,化解供用矛盾,以优质服务换取用户的理解和信任,让用户放心用电,舒心缴费,达到"用户称心、电力满意"的双赢效果。(通许县供电局 周 勐)
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