安义县供电公司全力确保电费回收颗粒归仓
2012-11-22 13:59:56 来源:涂惠瑾、刘旭
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电力18讯: “尊敬的用电户,您好!贵单位本月电费已产生,请于本月11日至20前缴清,谢谢合作!”11月16日,安义县石鼻镇一专变客户李先生收到了这样一条短信后,及时赶到安义县公司石鼻所营业厅缴清电费,并称赞短信提醒做法好。
电费是供电企业获得经济效益的前提保障,而做好电费回收工作则是用电管理工作中的重要一环。今年以来,安义县公司坚持“你用电、我用心”服务理念,加强电费回收管理工作,建立健全电费回收保障体系,针对以往通过电话或发放电费通知的单一形式而造成效率低下且工作量大,严重影响电费回收进度,大力推进“十分钟缴费圈”建设。自11月开始,该公司积极与中国移动公司沟通,及时开通短信平台,向在规定时间内尚未缴清电费的专变客户、重要企业及主要用户发出催缴电费短信,提醒客户及时缴纳电费,并通过短信、微博、电视、政府信息网络等传媒载体,及时发布计划停电、临时检修等供电信息,方便客户做好生产安排。同时,积极组织党员服务队进农村、进企业开展上门服务活动,广泛宣传缴纳电费政策及法律法规,为广大用电客户提供方便快捷的缴纳电费、维修报装、建房接电等用电服务,以优质服务确保电费回收颗粒归仓。(涂惠瑾、刘旭)
电费是供电企业获得经济效益的前提保障,而做好电费回收工作则是用电管理工作中的重要一环。今年以来,安义县公司坚持“你用电、我用心”服务理念,加强电费回收管理工作,建立健全电费回收保障体系,针对以往通过电话或发放电费通知的单一形式而造成效率低下且工作量大,严重影响电费回收进度,大力推进“十分钟缴费圈”建设。自11月开始,该公司积极与中国移动公司沟通,及时开通短信平台,向在规定时间内尚未缴清电费的专变客户、重要企业及主要用户发出催缴电费短信,提醒客户及时缴纳电费,并通过短信、微博、电视、政府信息网络等传媒载体,及时发布计划停电、临时检修等供电信息,方便客户做好生产安排。同时,积极组织党员服务队进农村、进企业开展上门服务活动,广泛宣传缴纳电费政策及法律法规,为广大用电客户提供方便快捷的缴纳电费、维修报装、建房接电等用电服务,以优质服务确保电费回收颗粒归仓。(涂惠瑾、刘旭)
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