兴安供电公司客服中心:单位停电工作不停
2012-10-29 16:25:04 来源:赵巍
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电力18讯: 10月25日因罕山线临时检修,客服中心从早6:00至晚18:30停电,因停电营销业务系统无法工作,但客服中心全体工作人员依然坚守岗位,想办法推进工作。
"大营销"业务系统将切换上线,为了迎接新系统上线,客服中心全体人员不停忙碌着,各项工作也十分急迫。停电后,在大厅办理不了业务,为了把流程中的工单尽快做完,工作人员就利用95598(应急电源)的电脑继续工作。
虽然停电,但工作人员依然坚守自己的岗位,跟每一位用户联系,尽快将在建的工单走完,迎接系统切割。有用户来办理新的业务,工作人员会跟他们说明原因表示歉意,求得客户的理解。
虽然没有电,但工作人员这种认真负责不离本岗,急工作所急的认真态度,必将顺利完成"大营销"的各项工作。(赵巍)
"大营销"业务系统将切换上线,为了迎接新系统上线,客服中心全体人员不停忙碌着,各项工作也十分急迫。停电后,在大厅办理不了业务,为了把流程中的工单尽快做完,工作人员就利用95598(应急电源)的电脑继续工作。
虽然停电,但工作人员依然坚守自己的岗位,跟每一位用户联系,尽快将在建的工单走完,迎接系统切割。有用户来办理新的业务,工作人员会跟他们说明原因表示歉意,求得客户的理解。
虽然没有电,但工作人员这种认真负责不离本岗,急工作所急的认真态度,必将顺利完成"大营销"的各项工作。(赵巍)
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