凌源供电分公司:不停电催费见成效
2012-10-23 09:57:33 来源:孟祥杰 李春凌
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电力18讯: 自开展"感动式"服务以来,凌源供电分公司采取了"不停电"催费管理办法,取得了良好成效。
为进一步提升电费回收工作管理水平,强化电费抄收人员的责任意识和服务意识,抄表催费二班坚持以催费为主,做到少停电直至不停电催费,从而达到电费催缴工作良性循环模式。为了能够做好此项工作,抄表员们不辞辛苦到用户家上门催费,以往催费2次,现在3次、4次甚至更多。有的催费员为了等欠费用户,甚至等到晚上九点、十点钟才能回家。
通过抄表员们的不懈努力,抄表催费二班的催费管理工作达到了月结零的目标。(孟祥杰 李春凌)
为进一步提升电费回收工作管理水平,强化电费抄收人员的责任意识和服务意识,抄表催费二班坚持以催费为主,做到少停电直至不停电催费,从而达到电费催缴工作良性循环模式。为了能够做好此项工作,抄表员们不辞辛苦到用户家上门催费,以往催费2次,现在3次、4次甚至更多。有的催费员为了等欠费用户,甚至等到晚上九点、十点钟才能回家。
通过抄表员们的不懈努力,抄表催费二班的催费管理工作达到了月结零的目标。(孟祥杰 李春凌)
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