新沂农电开展百姓办事“零障碍”工程
2012-09-18 10:20:46 来源:朱加祥 鲍爱玲
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电力18讯: "我们要必须进一步提高作风效能建设的责任感和紧迫感,确立更高标准,加大整改力度,强化责任落实,努力把'零障碍'工程不断引向深入......"9月17日下午,在江苏省新沂市供电公司农电公司百姓办事"零障碍"工程推进上,该公司农电负责人向各基层供电所领导干部们再次提出了要求。
自该市启动百姓办事"零障碍"工程工作以来,该公司农电迅速响应,结合农电工作实际,成立了专项工程领导小组,制定实施了服务地方经济发展、服务人民生产生活的"零障碍"工程方案。为扎实推进专项工程活动,该公司农电在召开动员会议以后,于17日下午召开了专项工程推进会议。该公司农电负责人在会议上强调,开展专项工程一定要坚持以造福百姓为根本目的,以解决民生突出问题、不断提高群众幸福感和满意度为目标;要坚持创新服务为关键环节,以能力建设为重要内容,用更高标准打造高素质干部队伍。推进会上,该公司农电要求各单位要重点落实四个方面工作。一是认真宣贯活动精神,全面落实百姓办事"零障碍"工程的各项要求,在思想上、观念上、行动上与政府保持高度一致;二是全体农电干部员工要再次深入学习,严格贯彻执行供电服务"十项承诺"、"十个不准",和《百姓办事"零障碍"工程十条禁令》等规章制度;三是深入剖析优质服务问题根源,认真梳理和自查自纠工作中存在的问题和"障碍",切实做好整改工作;四是根据活动方案以及公司规定对活动开展不力、引起群众客户不满的单位和责任人员进行严格考核,并追究相关主要领导和责任人员的责任。
在工程推进会议上,该公司各供电所纷纷做了表态发言,签订了工程质量和进度责任书,并保证以安全稳定的电能和优质、高效的服务向地方政府和人民群众交上一份满意的答卷。截至17日下午,该公司农电各单位共开展服务活动17次,解决群众用电方面难题23件,制止了2起线路下违章建房用户,赢得了社会各界称赞。
自该市启动百姓办事"零障碍"工程工作以来,该公司农电迅速响应,结合农电工作实际,成立了专项工程领导小组,制定实施了服务地方经济发展、服务人民生产生活的"零障碍"工程方案。为扎实推进专项工程活动,该公司农电在召开动员会议以后,于17日下午召开了专项工程推进会议。该公司农电负责人在会议上强调,开展专项工程一定要坚持以造福百姓为根本目的,以解决民生突出问题、不断提高群众幸福感和满意度为目标;要坚持创新服务为关键环节,以能力建设为重要内容,用更高标准打造高素质干部队伍。推进会上,该公司农电要求各单位要重点落实四个方面工作。一是认真宣贯活动精神,全面落实百姓办事"零障碍"工程的各项要求,在思想上、观念上、行动上与政府保持高度一致;二是全体农电干部员工要再次深入学习,严格贯彻执行供电服务"十项承诺"、"十个不准",和《百姓办事"零障碍"工程十条禁令》等规章制度;三是深入剖析优质服务问题根源,认真梳理和自查自纠工作中存在的问题和"障碍",切实做好整改工作;四是根据活动方案以及公司规定对活动开展不力、引起群众客户不满的单位和责任人员进行严格考核,并追究相关主要领导和责任人员的责任。
在工程推进会议上,该公司各供电所纷纷做了表态发言,签订了工程质量和进度责任书,并保证以安全稳定的电能和优质、高效的服务向地方政府和人民群众交上一份满意的答卷。截至17日下午,该公司农电各单位共开展服务活动17次,解决群众用电方面难题23件,制止了2起线路下违章建房用户,赢得了社会各界称赞。
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