沛县供电公司电费预存工作显效果
2012-08-07 11:08:08 来源:卓璐
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电力18讯: 沛县供电公司自开展电费预存工作一年多来,该公司积极组织落实相关活动方案和措施,大力宣传企业相关政策和法规,努力践行行业责任,全面推广预存电费业务,让用户享受到方便与快捷缴费服务,电费预存工作收到显著效果。
为做好电费预存工作,确保电费百分之百回收,减轻电费回收压力,自开展电费预存工作以来,沛县供电公司积极组织落实相关活动方案和措施,确保电费预存工作取得实效。制定电费预存方案,成立农电费预存代扣业务工作领导小组,积极与邮政局、邮政银行等金融机构协调配合,全面推进农村电费预存代扣业务;认真制定相应工作目标和推进计划,落实责任部门和人员,并通过各种机构的实施,加大项目推进力度,充分认识到农电费预存代扣业务是供电、邮政服务"三农"的重要手段,也是电费等各项公共事业费用交纳的最终方式;提高供电服务质量,让服务拉近企业与用户间的距离 ;各供电所充分发挥主观能动性,继续做好和邮政部门的沟通,延续良好的合作传统,通过密切配合,共同做好项目实施工作;积极制定好营销宣传计划,营造良好的宣传氛围,以邮政营业厅、供电营业厅、村委会为主要阵地,开展宣传活动,赢得用户的理解和信赖使更多的用户主动缴费并预存电费;及时公布用户电费、电量情况,确保客户用电透明,尤其是目前阶梯电价实施初阶段,更要注重提高客户满意度;采取不同的方法,按相关规定提前分批进行了短信、电话友情提醒催收或下达电费催收通知书,减少了客户按月交纳电费的麻烦、节省了时间,确保电费回收率和电费资金安全。
截至目前,沛县供电公司电费预存这一方式已经得到广大客户的认可,许多客户纷纷办理了预存电费业务,有效防范了市场风险,也缓解了电费收缴压力,为保证年终电费结零奠定了基础。
沛县供电公司:卓璐
为做好电费预存工作,确保电费百分之百回收,减轻电费回收压力,自开展电费预存工作以来,沛县供电公司积极组织落实相关活动方案和措施,确保电费预存工作取得实效。制定电费预存方案,成立农电费预存代扣业务工作领导小组,积极与邮政局、邮政银行等金融机构协调配合,全面推进农村电费预存代扣业务;认真制定相应工作目标和推进计划,落实责任部门和人员,并通过各种机构的实施,加大项目推进力度,充分认识到农电费预存代扣业务是供电、邮政服务"三农"的重要手段,也是电费等各项公共事业费用交纳的最终方式;提高供电服务质量,让服务拉近企业与用户间的距离 ;各供电所充分发挥主观能动性,继续做好和邮政部门的沟通,延续良好的合作传统,通过密切配合,共同做好项目实施工作;积极制定好营销宣传计划,营造良好的宣传氛围,以邮政营业厅、供电营业厅、村委会为主要阵地,开展宣传活动,赢得用户的理解和信赖使更多的用户主动缴费并预存电费;及时公布用户电费、电量情况,确保客户用电透明,尤其是目前阶梯电价实施初阶段,更要注重提高客户满意度;采取不同的方法,按相关规定提前分批进行了短信、电话友情提醒催收或下达电费催收通知书,减少了客户按月交纳电费的麻烦、节省了时间,确保电费回收率和电费资金安全。
截至目前,沛县供电公司电费预存这一方式已经得到广大客户的认可,许多客户纷纷办理了预存电费业务,有效防范了市场风险,也缓解了电费收缴压力,为保证年终电费结零奠定了基础。
沛县供电公司:卓璐
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