克旗农电局:创先争优 为群众量体裁衣
2012-07-30 16:43:09 来源:王姝洁
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电力18讯: 克旗农电局自开展创先争优活动以来,始终把“群众满意不满意”作为衡量工作的标准。自2011年9月2日,该局召开隆重的动员大会,成立了十个服务队,积极开展“为民服务,创先争优”活动,同时这个局不但在创先争优活动“雷声轰鸣”,而且还有浸透民心的“雨滴”。围绕群众最关心、最直接的问题开展工作。
在服务措施上,该局在营业窗口公示了国网公司新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”,结合该局实际,推出了为民服务创先争优具体实事和《创先争优服务质量承诺书》,让党员承诺“亮”起来,让群众明白服务标准,反馈服务满意度,切实增强了营业窗口和员工供电服务的责任感、使命感。在具体措施的落实上,开展用电隐患排查,改造小区线路,让居民用电无忧无虑;进村入户、深入企业学校开展安全用电知识宣传,引导其安全节能用电等等,让人民群众在这些能看到、能感到的事情中得到实惠、享受便利。从人民群众最需要的地方做起,从人民群众最不满意的地方做起,为群众“量体裁衣”,真正达到创先争优的目的。
在服务措施上,该局在营业窗口公示了国网公司新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”,结合该局实际,推出了为民服务创先争优具体实事和《创先争优服务质量承诺书》,让党员承诺“亮”起来,让群众明白服务标准,反馈服务满意度,切实增强了营业窗口和员工供电服务的责任感、使命感。在具体措施的落实上,开展用电隐患排查,改造小区线路,让居民用电无忧无虑;进村入户、深入企业学校开展安全用电知识宣传,引导其安全节能用电等等,让人民群众在这些能看到、能感到的事情中得到实惠、享受便利。从人民群众最需要的地方做起,从人民群众最不满意的地方做起,为群众“量体裁衣”,真正达到创先争优的目的。
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