缙云电力局强势推进供电所标准化建设
2012-07-11 09:51:58 来源:朱礼平
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电力18讯: 7月10日,在缙云县电力局陈卫中副局长带领下,客服中心(营销部)的相关人员对东渡供电所创建国网标准化示范供电所进行调研、指导,以强势推进供电所标准化建设。
为深入推进标准化供电所建设,缙云电力局认真组织实施了标准示范提升工程,对所属供电所的制度标准和工作流程做了进一步的规范。特别加强了对基础设施管理、流程管理、配电设施管理、客户服务、专业管理、队伍建设、现场作业、信息系统应用等重点工作的考核力度。按照"统一领导、统一标准、分级管理、分步实施"的原则,从完善资料入手,从硬件设施上投入,突出抓人员素质的提高,全面实行标准化、精益化管理,严格按照国网公司《标准化供电所建设标准》要求,借鉴先进单位管理经验,不断在创建中求规范,在规范中创特色,建设科学、规范、便捷的营销管理信息平台。坚持以“让客户满意、使政府放心、为社会造福“为宗旨,不断创新管理,改进工作方法,着力提高服务质量,转变服务意识,全面抓好优质服务和行风建设,不断完善创建常态机制,以强化标准化供电所建设,推动地方经济建设发展,全面提升整体创建水平。
为深入推进标准化供电所建设,缙云电力局认真组织实施了标准示范提升工程,对所属供电所的制度标准和工作流程做了进一步的规范。特别加强了对基础设施管理、流程管理、配电设施管理、客户服务、专业管理、队伍建设、现场作业、信息系统应用等重点工作的考核力度。按照"统一领导、统一标准、分级管理、分步实施"的原则,从完善资料入手,从硬件设施上投入,突出抓人员素质的提高,全面实行标准化、精益化管理,严格按照国网公司《标准化供电所建设标准》要求,借鉴先进单位管理经验,不断在创建中求规范,在规范中创特色,建设科学、规范、便捷的营销管理信息平台。坚持以“让客户满意、使政府放心、为社会造福“为宗旨,不断创新管理,改进工作方法,着力提高服务质量,转变服务意识,全面抓好优质服务和行风建设,不断完善创建常态机制,以强化标准化供电所建设,推动地方经济建设发展,全面提升整体创建水平。
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