元宝山供电所多措并举保电费回收
2012-07-01 22:35:04 来源:王颖迪
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电力18讯: 电费回收是供电营业所重点工作之一,为防止各种风险的发生,元宝山供电所多措并举,加大电费回收力度。
一是加强对电费回收的监管力度,建立健全电费回收预警机制,对固定的大客户不定期回访,悉心交流,及时了解其经营状况,全方位掌控用户信息,争取把电费回收风险降到最低。二是用户档案管理,工作人员及时完善用户资料,如有未按时缴费的用户及时打电话询问情况,并提醒其缴纳电费。三是提倡“预购电”,营销人员耐心向用户推广“预购电”。四是该所在收费大厅除了设立柜台坐收电费外还设有自助缴费机,轻轻一触,查询、缴费一点通,为用户提供了一条“绿色便民通道”。五是与辖区内金融机构的良好合作为用户提供了更大的便利,银行代扣电费业务的应用让百姓足不出户即可轻松缴费。同时柜台营销人员加班加点配合用户缴费,各部门积极努力,协调配合争取保质保量完成电费回收任务。(王颖迪/文 尹树波/审)
一是加强对电费回收的监管力度,建立健全电费回收预警机制,对固定的大客户不定期回访,悉心交流,及时了解其经营状况,全方位掌控用户信息,争取把电费回收风险降到最低。二是用户档案管理,工作人员及时完善用户资料,如有未按时缴费的用户及时打电话询问情况,并提醒其缴纳电费。三是提倡“预购电”,营销人员耐心向用户推广“预购电”。四是该所在收费大厅除了设立柜台坐收电费外还设有自助缴费机,轻轻一触,查询、缴费一点通,为用户提供了一条“绿色便民通道”。五是与辖区内金融机构的良好合作为用户提供了更大的便利,银行代扣电费业务的应用让百姓足不出户即可轻松缴费。同时柜台营销人员加班加点配合用户缴费,各部门积极努力,协调配合争取保质保量完成电费回收任务。(王颖迪/文 尹树波/审)
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